■伸縮縫處的瓷磚松動(dòng)脫落。

　　原聲 停車場是收費(fèi)的 物業(yè)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

　　陳女士:7月2日傍晚6點(diǎn)，我把車停在碧山臨海小區(qū)臨時(shí)收費(fèi)停車場。后來大概6點(diǎn)半的時(shí)候，碧山派出所的民警打電話給我，說我的車子被高空墜物給砸中了。民警去調(diào)查，說是他們那個(gè)樓盤5號(hào)樓27樓的外墻磚脫落砸下來的。車的前擋風(fēng)玻璃全花了，前蓋葉子板也都是凹痕。

　　因?yàn)槭鞘召M(fèi)停車場，有物業(yè)的人在幫我們看管車。第二天，物業(yè)給我打電話，叫我把車子開去4S店鑒定，鑒定完后，他們會(huì)全額賠給我。聽他們這么說，我還覺得物業(yè)態(tài)度挺好的。但想不到他們就是希望我的車趕快開走，所以說會(huì)全額賠我。我那部車是新車，才開3個(gè)月。但是我車開去4S店鑒定后，物業(yè)就變得不聞不問。我打物業(yè)的電話，一直沒人接。對(duì)方現(xiàn)在不和我解決，難道要通過司法途徑來解決此事嗎？7月5日，他們這個(gè)停車場在施工，變成了免費(fèi)的停車場，并且弄了一個(gè)停車須知，說停車自由，責(zé)任自負(fù)，但是這個(gè)須知的落款時(shí)間是寫7月1日。他們是不是故意在推卸責(zé)任？因?yàn)槲疫@件事情是發(fā)生在7月2日?，F(xiàn)在我也不知道怎么辦？ （許雅真 整理）

　　調(diào)查 小區(qū)建成不到6年 伸縮縫瓷磚就脫落

　　前天下午，記者來到位于華僑博物院附近的海天廣場（碧山臨海）小區(qū)。陳女士說，7月2日傍晚，她將車停放在緊挨著思明南路的小區(qū)停車位上。她接到民警來電后，趕緊來查看，發(fā)現(xiàn)她的車前擋風(fēng)玻璃被砸壞了，類似“蜘蛛網(wǎng)”。當(dāng)時(shí)，小區(qū)物業(yè)管理處工作人員也趕到了現(xiàn)場。

　　海天廣場小區(qū)中都物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人鐘先生說，事發(fā)后，他們第一時(shí)間通過警方通知車主，并積極配合調(diào)查。鐘先生說，外墻脫落的位置位于27樓，在樓與樓之間伸縮縫位置，一塊長約1.5米，寬約0.1米的瓷磚墻塊脫落，砸中小車。

　　鐘先生說，伸縮縫原本是用不銹鋼鋼板封住的，可是鋼板上竟然貼著瓷磚。小區(qū)建成不過6年，貼在鋼板上的瓷磚就脫落了，萬幸的是，沒有行人被砸到，可是這是個(gè)安全隱患，他們將起草報(bào)告，向相關(guān)部門反映。

　　陳女士說，4S店鑒定的修理費(fèi)用為4799元。她認(rèn)為，該停車場既然收費(fèi)，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

　　陳女士停車的位置剛好位于一家水果店門口。店家和對(duì)面停車場的工作人員也證實(shí)，事發(fā)時(shí)，一聲巨響，嚇到了不少附近的人。

　　小區(qū)居民說，此前并沒有發(fā)生過類似高空墜物的事件，小車停放位置處于人行通道，每天都有很多人經(jīng)過，這次發(fā)生高空墜物，讓人驚慌。

　　回復(fù) 施工單位未明確答復(fù) 建議先由保險(xiǎn)來理賠

　　鐘先生表示，陳女士雖然不是小區(qū)業(yè)主，但她的車在小區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生損壞，他們會(huì)義不容辭配合車主理順這件事。首先他們通過業(yè)委會(huì)，找到小區(qū)開發(fā)商，然而開發(fā)商答復(fù)說，要找建設(shè)商，建設(shè)商又稱要找施工單位，至今未有明確答復(fù)。

　　鐘先生說，程序復(fù)雜，因此處理的時(shí)間相對(duì)較長。如果陳女士還覺得不滿，打算起訴，他們也會(huì)全力配合。至于陳女士提及的索賠，作為物業(yè)只是管理服務(wù)部門，外墻脫落不屬于物業(yè)的責(zé)任，貼出的停車須知，早在幾個(gè)月前就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了，因此跟陳女士車輛被砸的事件沒有關(guān)系。臨時(shí)停車場在小區(qū)紅線范圍內(nèi)，小區(qū)對(duì)外部車輛收費(fèi)，至于收費(fèi)方案，他們已經(jīng)向物價(jià)局報(bào)備。

　　民警認(rèn)為，該車輛有購買保險(xiǎn)，應(yīng)該由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。中都物業(yè)管理處工作人員也建議陳女士，可先通過保險(xiǎn)公司將車輛維修好，然后保存好票據(jù)，以便事后索賠有依據(jù)。