19日,安溪縣委書記吳毓舟到縣信訪局,現(xiàn)場接待來訪群眾,面對(duì)面傾聽群眾心聲,協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難。副縣長李樹明一同參加。
接訪中,吳毓舟耐心傾聽每一位群眾的訴求,仔細(xì)詢問具體情況,深入了解問題根源和辦理難點(diǎn)。對(duì)于群眾反映的涉及民生保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、權(quán)益維護(hù)等方面的具體問題,吳毓舟現(xiàn)場與相關(guān)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、職能部門負(fù)責(zé)人共同分析癥結(jié),研究解決方案,明確責(zé)任分工與解決路徑,要求建立問題臺(tái)賬、限期落實(shí)反饋。
吳毓舟強(qiáng)調(diào),信訪工作是社情民意的“晴雨表”,必須站在群眾立場想問題、做決策。要轉(zhuǎn)變工作思路,變被動(dòng)接訪為主動(dòng)下訪,提前排查矛盾隱患;要完善跨部門協(xié)同機(jī)制,對(duì)復(fù)雜問題實(shí)行聯(lián)合研判、一體推進(jìn);要注重源頭預(yù)防,通過政策優(yōu)化和服務(wù)前移減少信訪增量。特別是對(duì)涉及群眾基本生活保障的問題,必須第一時(shí)間響應(yīng)、最快速度解決,嚴(yán)守公平正義底線。要持續(xù)深化法治信訪建設(shè),引導(dǎo)群眾依法維權(quán)、干部依法辦事,通過每一個(gè)具體問題的妥善化解,提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平,筑牢社會(huì)和諧穩(wěn)定的根基。(融媒體記者 蘇有枝 劉伯怡)