廈門地區(qū)內部用電發(fā)生故障 可撥12580來求助
從即日起，廈門地區(qū)用電客戶自身產權范圍內的供電設備發(fā)生故障，可撥打中國移動12580熱線，客服人員會幫助聯(lián)系搶修隊伍等相關服務。這是全省第一個用電客戶內部產權供電設備搶修服務平臺。
據(jù)了解，供電設備故障主要有兩種類型，一種是屬于供電公司所屬產權的設備故障，另一種是屬于用電客戶內部產權的設備故障。對于用電客戶內部產權的設備故障，一般需要由用電客戶自行聘請有資質的電工或隊伍處理。而由于缺乏相關資訊，此類用電客戶往往難以聘請到合適的人員進行處理，耽誤故障處理進度。
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