

進(jìn)入7月,不少市民選擇游泳消暑,但泳池內(nèi)的意外事故偶有發(fā)生。一旦出意外,糾紛難以協(xié)調(diào),有的還鬧上法院,雙方都身心俱疲。其實(shí),如果游泳館為其顧客投保了泳池公眾責(zé)任險(xiǎn),出了意外就可找保險(xiǎn)賠償,可省很多事。但記者經(jīng)過(guò)連續(xù)幾天的調(diào)查發(fā)現(xiàn),我市不少游泳館并沒(méi)有投保。
【調(diào)查】
泳池投保率低,預(yù)計(jì)僅三四成投保
有的說(shuō),自己有專(zhuān)業(yè)救生員,沒(méi)必要投保;有的說(shuō),保額低,投了沒(méi)多大用處。
廈門(mén)有多少家游泳館?記者僅通過(guò)百度地圖就找到156家。
英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)廈門(mén)分公司副總經(jīng)理黃小可介紹,在廈門(mén),酒店的游泳池基本可以放心暢游,因?yàn)閹缀跛芯频甓纪侗A擞斡境毓娨馔庳?zé)任保險(xiǎn)。廈門(mén)人保、廈門(mén)平安財(cái)產(chǎn)的有關(guān)人士也證實(shí),設(shè)游泳池的酒店一般為高星級(jí)酒店,投保率比較高,不過(guò)專(zhuān)業(yè)的游泳館投保率卻反而較低,“可能有六七成的游泳館沒(méi)有投保。至于小區(qū)內(nèi)的游泳館,投保率就更低了”。
記者隨機(jī)調(diào)查了我市7家游泳館,有3家表示沒(méi)有投保,其他4家投保了,但有的還不清楚自己保的是什么險(xiǎn)。
棕櫚泉活水館辦公室負(fù)責(zé)人說(shuō),他們每年都會(huì)投保,但究竟是不是公眾責(zé)任險(xiǎn),投保的金額大小,對(duì)方都沒(méi)有明確告知,“具體投保的事宜都是老板一手經(jīng)辦,其他人對(duì)投保細(xì)節(jié)不清楚,不過(guò),老板并不經(jīng)常到來(lái)。”記者詢問(wèn)是否有客人出險(xiǎn),是否有做過(guò)賠償?這位辦公室負(fù)責(zé)人也表示,完全不清楚。
海滄濱海上城游泳館負(fù)責(zé)人告訴記者,由于保險(xiǎn)公司保額太低,所以不會(huì)去投保。位于思明區(qū)的水立方游泳館負(fù)責(zé)人則表示,保險(xiǎn)公司信任度太低,是游泳館沒(méi)有選擇投保的主要原因。在位于瑞景公園附近的一家游泳館,工作人員接受記者采訪時(shí)稱(chēng),自家游泳館備有專(zhuān)業(yè)救生員,不善游泳的人到淺水區(qū)不會(huì)有危險(xiǎn),所以無(wú)需投保。
【探因】
經(jīng)營(yíng)者能省就省,險(xiǎn)企過(guò)分“低調(diào)”
部分經(jīng)營(yíng)者心存僥幸未投保,保險(xiǎn)公司也不重視,導(dǎo)致游泳館不了解該險(xiǎn)種。
據(jù)了解,游泳池責(zé)任險(xiǎn)承保的是游泳場(chǎng)所的公眾責(zé)任。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),當(dāng)泳客在游泳場(chǎng)所活動(dòng)過(guò)程中遭受溺水受傷、摔傷等意外事故,應(yīng)由游泳場(chǎng)所承擔(dān)的賠償責(zé)任(比如醫(yī)療費(fèi)、人身?yè)p害賠償),保險(xiǎn)公司可以負(fù)責(zé)賠償。
對(duì)于專(zhuān)業(yè)游泳館“裸泳”不投保的情況,富邦財(cái)險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)顧問(wèn)呂先輝分析說(shuō),部分原因是經(jīng)營(yíng)者僥幸心理未投保,認(rèn)為能省則省,只要小心管理就不會(huì)出意外事故。此外,雖然眾多保險(xiǎn)公司有涉及這項(xiàng)業(yè)務(wù),但保費(fèi)不太高。根據(jù)議價(jià)保費(fèi)差別大,但一般為數(shù)千元,這對(duì)保險(xiǎn)公司吸引力不大,所以推廣力度不大,導(dǎo)致部分泳池經(jīng)營(yíng)者不知道有這個(gè)險(xiǎn)種。
富邦財(cái)險(xiǎn)今年專(zhuān)門(mén)推出游泳館公眾意外責(zé)任險(xiǎn)專(zhuān)案,首創(chuàng)溺水死亡事故慰問(wèn)金給付。只要發(fā)生溺水死亡事故,在家屬向業(yè)者求償前,富邦會(huì)先行支付一筆慰問(wèn)金。在富邦公眾意外責(zé)任險(xiǎn)的保護(hù)下,凡任何消費(fèi)者或第三人在游泳館區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故導(dǎo)致人員傷亡或財(cái)物損失,如溺水、觸電、跳水事故、排水管吸附意外等,均在承保范圍內(nèi)。
【相關(guān)案例】
泳池出意外 糾紛扯不清
記者了解到,在廈門(mén),因游泳造成的客人摔傷、骨折的現(xiàn)象偶有發(fā)生。事故發(fā)生后,不少游泳館和泳客時(shí)常會(huì)因賠償問(wèn)題發(fā)生糾紛,有的還要通過(guò)訴訟的途徑來(lái)解決糾紛。
2011年10月30日下午,曾先生到一家酒店的游泳館內(nèi)游泳,由于地板濕滑,曾先生栽倒在泳池里。曾先生向泳池工作人員求助。但是工作人員卻稱(chēng)是曾先生個(gè)人不當(dāng)行為,拒絕提供任何幫助。
經(jīng)醫(yī)院拍片診斷,曾先生右腳跟骨骨折,3個(gè)月后才完全恢復(fù)。
思明區(qū)法院認(rèn)為,酒店應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)70%的主要責(zé)任,同時(shí),曾先生也應(yīng)為自己的疏忽大意負(fù)30%的次要責(zé)任。酒店應(yīng)賠償曾先生各種費(fèi)用共計(jì)1萬(wàn)多元。
2011年7月21日下午,小林和母親一起去健體無(wú)極前埔店游泳。小林的母親去更衣室換衣服,因?yàn)檫^(guò)道地板滑不慎摔倒。醫(yī)生診斷,其左手骨折錯(cuò)位,至少需要兩個(gè)月才能正?;顒?dòng)。
當(dāng)時(shí)的報(bào)道說(shuō),小林認(rèn)為俱樂(lè)部除了報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)外,還應(yīng)支付因此雇請(qǐng)家政人員的費(fèi)用和到醫(yī)院換藥的車(chē)費(fèi)。但是健體無(wú)極俱樂(lè)部表示,只愿意支付相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)。