●駕校部分教練亂收費,竟然認為理所當然
●市民紛紛吐槽,投訴有些教練吃拿卡要各種黑
■昨天傍晚,記者來到東正駕校時大門緊閉。學員手中的協(xié)議上,駕校“承諾”不亂收費。 王紹亮 攝
■教練在學員學車時應隨車指導,按規(guī)定不能亂收費(圖文無關(guān))。 劉東華 攝
在東正駕校學車的沈先生,不僅被教練打得鼻青臉腫,還和其他學員一起遭遇了“潛規(guī)則”——亂收費。(昨日報道:練車五天被教練揍四天 疑因沒“孝敬”教練)
按照車管所的規(guī)定,學員參加考試時有一次當場補考的機會,這一次補考是不收費的,第二次考試才收費。但是駕校不僅第一次就收“補考費”,而且費用也比車管所規(guī)定的補考費用更“貴”。
如果說收補考費還算“師出有名”,那么向?qū)W員收的“看場費”就有些莫名其妙了。據(jù)沈先生說,教練帶學員去看考場時每人收100元。“聽以前考過的學員說,這就是潛規(guī)則,每個人都要交的。”沈先生說。
這些“貓膩”究竟有什么說法?且聽駕校怎么說。
記者
調(diào)查
看場費 教練承認收了 “學員是自愿掏錢”
沈先生說,科目二考試學員們要去看考場,駕校的溫教練帶著20多名學員,乘坐一輛中巴車過去。溫教練向每個學員收了100元,沒有開收據(jù),也不說是為什么收的。“別人都交了,我也只好交錢,沒辦法。”沈先生說。
昨天,記者聯(lián)系了溫教練,就沈先生反映的問題向他了解情況。對此,溫教練坦承確實有收費,但他聲稱是“學員自愿的”,沒有強制收取,可以交也可以不交。這筆費用他讓學員統(tǒng)一收了給他,而學員基本都“自愿”掏錢了。
那么這筆費用到底算什么呢?溫教練的解釋是:“主要是用來補貼教練的手機話費,還有要買煙請引導員。”他說,現(xiàn)在通知學員練車、考試,不是打一次電話就行的,有的要打幾次甚至幾十次,“每個月打手機費用都很貴,多的要七八百元。”
“有的學員本來預約好了考試時間,結(jié)果到了考試那天又不來,有的說回老家了,有的又說去哪里了,反正是缺考了。”溫教練說,學員缺考影響及格率,也會影響教練的收入。“我們幾個教練手機費都是自己出,駕校又不報銷,有一個還是專門負責電話聯(lián)系的,手機費用更高,所以就向?qū)W員收點錢補貼一下。”他說,進了考場要請引導員抽煙,這樣碰到什么小問題,人家也會幫忙指導。
“向?qū)W員敲詐有什么意思?除了這100元,我們還有收什么費用嗎?沒有了!”溫教練顯得理直氣壯,在他看來,這100元收得理所當然,不能算亂收費。按他的說法,以前只收50元,最近這幾批才收100元的。
補考費 免費的補考要收費,還自認為是“半價優(yōu)惠”
除了看考場每人要收100元,沈先生透露,在補考收費方面,駕校也“另有規(guī)定”。
按照規(guī)定,科目二、科目三第一次考試沒考過,當場還有一次免費補考的機會,但是駕校的教練卻要在科目二收200元、科目三收50元,而且沒有開任何發(fā)票給學員??紙龅膲ι瞎玖讼嚓P(guān)規(guī)定,其中寫明第一次補考不收費,有學員問教練為什么要交錢,教練卻沒有明確的回答。
對此,溫教練也有話說:“我們也不喜歡收啊,是駕校老板讓收的。”他說,這筆補考費是從去年底或今年初才開始收的。
記者隨后找到了東正駕校的負責人杜女士,她說自己主要管財務方面的工作,對于考試相關(guān)規(guī)定不是特別清楚。但她表示,駕校是按規(guī)定收費的,“市車管所怎么收我們就怎么收”。
杜女士說,去年考試的學員還有兩次機會,今年就只有一次了,“我們科目二收200元、科目三收50元,不像有的駕校,補考費要收四五百元呢”。
東正駕校自認為比同行有“半價優(yōu)惠”的這筆費用,真的是按規(guī)定收的嗎?記者向業(yè)內(nèi)人士及交警部門咨詢了解到,科目二、科目三如果沒考過,學員可以當場再考一次。第二次補考才收補考費,收費標準為科目二190元、科目三50元。
有承諾
駕校承認不該收費
答應三倍退還
沈先生說,今年3月份到東正駕校報名時,曾與駕校簽了一份《東正駕校報名須知》。其中第五點中說明:“我公司人員若有收受其他不明費用,明確屬實后,東正承諾將三倍退還”。
東正駕校負責人杜女士表示,公司的管理很嚴的,學員畢業(yè)后也有進行抽查回訪,詢問有沒有多收費用。“他們都說沒有,而且還說教練做得很好。”杜女士說,公司在回訪時也是有記錄可查的,沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的問題。
記者告訴她,沈先生舉報投訴了駕校,溫教練也已經(jīng)承認確實有收這筆費用。杜女士承認,公司明確禁止亂收費,教練不應該向?qū)W員收這100元看場地的費用。對于沈先生提出在報名時簽定的“三倍退還”承諾,杜女士并不否認,表示會按照承諾來做。
有業(yè)內(nèi)人士說,補考費怎么收、收多少,這些都是有明文規(guī)定的,偏偏有些駕?;蚪叹毑话匆?guī)定收,高于規(guī)定價格亂收費。