2014年第三季度航空公司服務(wù)評測報告 廈航綜合評分第一
問題來了！飛機餐哪家航空公司最好吃？交通哪個機場最便捷？日前，民航旅客服務(wù)評測（CAPSE）綜合評價了全國多家航空公司和機場，正式發(fā)布《2014年第三季度航空公司服務(wù)評測報告》、《2014年第三季度機場服務(wù)評測報告》，廈航和廈門高崎國際機場分列榜單的第一和第五。
廈航綜合評分國內(nèi)最高
CAPSE是國內(nèi)第一家民航服務(wù)評測專業(yè)網(wǎng)站，該網(wǎng)站對12家航空公司的空乘服務(wù)、 廣播水平、機上餐食、客艙設(shè)置、機上娛樂、航班延誤時機上服務(wù)6大項的航空公司機上服務(wù)項目，和值機與離港服務(wù)、行李服務(wù)2大地面服務(wù)項目進行評測。
根據(jù)測評結(jié)果，第三季度廈航綜合評分最高，其次分別為國際航空、海南航空。其中，大多數(shù)航空公司旅客滿意度在第三季度有所下降，不排除是天氣原因?qū)е潞桨嘌诱`造成的。
值得一提的是，廈航本年度第一季度和第二季度都排行第一。
高崎機場安檢最優(yōu)秀
與此同時，該機構(gòu)還公布了第三季度機場服務(wù)評測報告，在14個機場中，廈門高崎國際機場綜合排名第五，前三名分別為上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場、成都雙流國際機場。
其中，在機場安檢方面高崎國際機場得分名列第一，同時獲評安全檢查輪候時間最佳、安全檢查人員服務(wù)態(tài)度最佳、機器/手工人身檢查時服務(wù)態(tài)度最好。
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