兩撥人在嘈雜的市場里對峙，氣氛緊張。這樣的場景不只電影里有，八市也曾經(jīng)有過。因為區(qū)區(qū)一個雞屁股，年輕小伙子舉起凳子欲砸向老年游客的事情，這里也曾發(fā)生過。八市調(diào)委會、鷺江司法所的調(diào)解員們每天要調(diào)處的，就是這些大事小事。

三文魚“惹事” 兩攤販兩敗俱傷

　　顧客前腳剛走，斜對門的兩家三文魚店的老板就打了起來。一邊拿磚頭還打電話召集“人馬”，一邊掄起酒瓶就往對方頭上砸。2014年11月，這一幕出現(xiàn)在了八市。

爭奪老主顧

　　兩攤主對打

　　2014年11月某日的中午，阿豪的攤位上來了位賓館采購員，一直以來，該賓館的三文魚都是阿豪提供。

　　“今天買多少？”阿豪熱情地招待著這位老主顧。就在兩人商定好每斤54元的時候，斜對面的攤主阿杰放聲吆喝，“來來來，三文魚48元，三文魚48元！”在與阿豪砍價未果后，老主顧走向了對面的攤位，成功以每斤48元的價格買下了三文魚。

　　“這不是故意的嘛！”眼看老主顧流失，阿豪憤憤不平。長久以來，兩家賣的東西差不多，又剛好在斜對面，因為生意競爭已經(jīng)積攢了很多不快。

　　老主顧前腳剛走，阿豪就跟阿杰吵了起來。“多少次了，你每次都故意壓低價格，什么意思！生意還做不做了！”面對阿豪的質(zhì)問，阿杰也不甘示弱，年輕氣盛的兩個人在眾目睽睽之下吵了起來。

　　唇槍舌劍中，沖突升級。阿豪掄起地上的酒瓶，阿杰操起磚塊。一番打斗后，阿豪的小腿被磚塊打中，鮮血直流。而阿杰的額頭也被酒瓶打傷，破皮滲血。兩敗俱傷并沒有給此爭端畫上句號。阿豪當場給幾個在工地的老鄉(xiāng)打了電話?？搓噭?，準備召集人馬，大干一架。

群架爆發(fā)在即

　　調(diào)解員來調(diào)解

　　“不好了，打起來了，打起來了。”八市調(diào)委會主任吳小漢接到電話后，趕緊叫上了調(diào)解員許永和、莊森鎮(zhèn)等人一同前往現(xiàn)場。在八市調(diào)委會、鷺江司法所調(diào)解員到達現(xiàn)場時，阿豪和阿杰已被勸開，但兩人依舊處于怒發(fā)沖冠的狀態(tài)。而此時，阿豪召集的人馬已經(jīng)到位。

　　矛盾若繼續(xù)激化，真打起群架來可就不好收場了，傷了人傷了和氣，還會壞了市場秩序。調(diào)解員先是了解了事情的來龍去脈，后又跟雙方聊了起來。在得知阿豪叫來的人在自己一朋友工地里干活時，吳小漢和這些人的關系頓時拉近了不少。幾句話后，工人們的情緒逐漸穩(wěn)定。阿豪和阿杰都是江西人。了解到這個情況后，調(diào)解員們在現(xiàn)場維持秩序、對當事人進行勸說的同時，也不忘緊鑼密鼓地聯(lián)系著他們所認識的江西人，發(fā)動熟人充當臨時和事佬，搭建調(diào)解員與當事人、當事人與當事人之間的溝通橋梁。

　　果然，前后臺并行的手段很奏效。雙方終于答應坐下來好好談一談。

話語直戳人心

　　成功平復爭端

　　經(jīng)了解，兩家的恩怨由來已久，皆因生意競爭而起。因為長期競爭關系，阿豪和阿杰兩家從未如此心平靜氣地坐在一起。阿豪認為，阿杰總是故意壓低商品價格來搶自己的生意，此行為完全就是惡性競爭，壞了市場規(guī)矩。對此，阿杰予以否認，“既然顧客真心實意想買，我少賺點不可以嗎？”雙方各持己見，互不相讓。

　　因兩人打斗中都受了傷，調(diào)解員建議雙方先討論醫(yī)藥費賠償問題。傷得較重的阿豪提出了2500元的賠償要求，但阿杰稱只愿意賠償500元，態(tài)度強硬。

　　為此，調(diào)解員又費了不少口舌，從人情講到了法律，給出了兩種處理辦法：要么雙方各退一步，一個少要點，一個多給點；要么雙方都去醫(yī)院，按鑒定賠償。“有這功夫，還不如各回各家，好好做生意，多賺點。”調(diào)解員補充道。因為兩家都是做生意的，去醫(yī)院、做鑒定勢必耗時間費精力，調(diào)解員的話說到了他們的心坎上，雙方當即同意協(xié)商確定賠償金額。在調(diào)解員的勸說下，雙方商定，賠償金額為1500元。

　　在協(xié)商賠償金額的同時，調(diào)解員不忘見縫插針地向雙方灌輸和氣生財?shù)牡览怼?ldquo;你們這么一鬧，可不互相耽誤了賺錢？”阿豪和阿杰當場和解，此后雙方再沒提過此事。事發(fā)至今，兩家也沒再起過爭端。