只要一個(gè)電話(huà)，免費(fèi)養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)到家。記者從晉江市民政局了解到，今年6月份，居家養(yǎng)老信息平臺(tái)及居家養(yǎng)老家政服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，中心城區(qū)六個(gè)街道及陳埭、池店兩個(gè)鎮(zhèn)的近1700名老年人免費(fèi)領(lǐng)到“一鍵通”手機(jī)，其中約有673名困難老人只要撥打服務(wù)熱線，便可享受到由政府買(mǎi)單、晉江雅適家政公司定期派出的養(yǎng)老護(hù)理員的貼心服務(wù)。

　　靈源街道靈水社區(qū)翁淑治阿婆今年70歲了，育有一兒一女，兒子因病無(wú)法工作，生活靠女兒女婿支撐。平時(shí)女兒女婿外出工作，翁阿婆時(shí)常一人在家。由于年事已高，翁阿婆右腿無(wú)法動(dòng)彈，得拄著拐杖才能站起來(lái)。

　　6月份，居家養(yǎng)老信息平臺(tái)及居家養(yǎng)老家政服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)后，老人只要撥打服務(wù)熱線——82666777或直接按手機(jī)背后的紅色按鈕(“SOS”鍵)或是長(zhǎng)按“#”號(hào)鍵，家政公司接到電話(huà)后，每月定期派養(yǎng)老護(hù)理員為翁阿婆送上貼心的居家養(yǎng)老服務(wù)，包括身體護(hù)理、打掃衛(wèi)生、煮飯洗衣、陪老人聊天等。“能有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)我家?guī)椭鲞@些事，我很開(kāi)心也很滿(mǎn)意。”翁阿婆緊抓手機(jī)開(kāi)心地說(shuō)道。

　　翁阿婆只是這673名困難老人享受居家養(yǎng)老服務(wù)的一個(gè)縮影。為了讓老人們?cè)诩抑斜憧上硎芗皶r(shí)貼心的服務(wù)，在給老人們派發(fā)的“一鍵通”手機(jī)上還安裝有定位系統(tǒng)，直接定位老人的位置，便于急事發(fā)生時(shí)能聯(lián)系到本人。此外，居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)與市便民服務(wù)中心建立了信息共享機(jī)制，老人除了可以撥打“82666777”居家養(yǎng)老服務(wù)熱線和手機(jī)上的“SOS”鍵外，還可以撥打“12345”便民熱線電話(huà)轉(zhuǎn)接雅適服務(wù)平臺(tái)，指定需要的服務(wù)。

　　截至目前，居家養(yǎng)老信息平臺(tái)日均呼入量約245人次；通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)調(diào)度累計(jì)約27220次，服務(wù)內(nèi)容涉及日間料理、康復(fù)護(hù)理、人文關(guān)懷和一鍵通服務(wù)等四個(gè)系列。“試點(diǎn)的鎮(zhèn)街都有我們的駐點(diǎn)護(hù)理員，根據(jù)老人的實(shí)際情況，我們就近提供相應(yīng)的服務(wù)。”晉江雅適家政護(hù)理部護(hù)理項(xiàng)目主管陳群英表示，目前有近40名護(hù)理員為困難老人提供服務(wù)，為了保障高效及時(shí)滿(mǎn)足老人們的需求，每個(gè)片區(qū)都有專(zhuān)門(mén)的主管來(lái)安排護(hù)理員的工作，以此減輕家庭負(fù)擔(dān)。(記者 林文婧 通訊員 王懿心)