進(jìn)入7月,上半年的電商大戰(zhàn)告一段落,站在半年的新起點(diǎn),我們有必要梳理一下上半年的電商關(guān)鍵詞,并預(yù)測(cè)一下接下來(lái)電商的可能走勢(shì)。
移動(dòng)電商平臺(tái)將加速洗牌
如果說(shuō)去年還只是阿里率先進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代,從今年開(kāi)始整個(gè)電商業(yè)已經(jīng)集體步入移動(dòng)時(shí)代。
阿里第一季度數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)端的GMV占比超過(guò)了PC端,達(dá)到了51%,而京東的財(cái)報(bào)也顯示移動(dòng)端占比達(dá)到42%,其中在6.18大慶當(dāng)天,移動(dòng)端訂單量占比超過(guò)60%。唯品會(huì)的移動(dòng)端銷(xiāo)售占比高達(dá)72%,穩(wěn)居國(guó)內(nèi)電商前列。6.18當(dāng)天,國(guó)美在線的數(shù)據(jù)也顯示,移動(dòng)端占比達(dá)到61%。這其中既有國(guó)內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善,也有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大力推動(dòng)倒逼用戶從PC向移動(dòng)端的遷移,還有用戶手機(jī)端購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成。
移動(dòng)電商時(shí)代已經(jīng)到來(lái),帶給電商平臺(tái)的挑戰(zhàn)是得桌面者得天下。在手機(jī)端用戶的購(gòu)物行為不再單純依賴于瀏覽器,而是通過(guò)獨(dú)立APP的方式呈現(xiàn),受制于內(nèi)存等限制,一般用戶安裝多款同一類型購(gòu)物APP的概率并不高,越早搶占手機(jī)端桌面的平臺(tái)越處于有利位置,比如阿里花了一年時(shí)間把客戶往移動(dòng)端驅(qū)趕是非常戰(zhàn)略的一步棋,而京東被騰訊招安后獲得的微信和手Q流量入口在今天看來(lái)是非常劃算的,也是極其明智的選擇。
由于移動(dòng)端的入口位置有限,移動(dòng)電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)將比PC端更加慘烈,這一兩年涌現(xiàn)出來(lái)的移動(dòng)電商平臺(tái)預(yù)計(jì)很快會(huì)成為被大的電商平臺(tái)聯(lián)合絞殺的對(duì)象,被清洗出局是大概率事件。
平臺(tái)品牌化是競(jìng)爭(zhēng)法寶
根據(jù)艾瑞發(fā)布的2015Q1網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)來(lái)看,B2C交易規(guī)模在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模中占比達(dá)到49.3%,比2014Q1增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn),B2C很快超過(guò)C2C成為網(wǎng)購(gòu)主流是大概率事件,這背后體現(xiàn)出來(lái)的信號(hào)是平臺(tái)品牌化將會(huì)是各電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)法寶。這里所說(shuō)平臺(tái)品牌化有兩個(gè)維度,一是平臺(tái)上產(chǎn)品的品牌化,二是平臺(tái)本身的品牌化。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)平臺(tái)產(chǎn)品的品牌化,隨著網(wǎng)購(gòu)用戶人群的成熟,他們對(duì)于品牌商品的需求也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)勁。這意味著平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源的爭(zhēng)奪,特別是線下的傳統(tǒng)品牌,這將會(huì)是今后各電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。從今年阿里新CEO張勇上臺(tái)以來(lái)頻頻拜訪傳統(tǒng)品牌的動(dòng)作來(lái)看,顯然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)平臺(tái)本身的品牌化,在當(dāng)前天貓一家獨(dú)大的B2C現(xiàn)狀下,各B2C平臺(tái)短期內(nèi)想超越的可能性不大,最好的方式就是打差異化戰(zhàn)爭(zhēng),構(gòu)建自身在消費(fèi)者心中清晰的品牌定位,即到底我的平臺(tái)主打的品類是什么?京東在這幾年異軍突起的一個(gè)重要原因就是在消費(fèi)者心中形成了買(mǎi)3C產(chǎn)品上京東的消費(fèi)觀念。再說(shuō)說(shuō)比較典型的案例國(guó)美在線,能在短時(shí)間擠進(jìn)電商前五,這其中既有自身線下品牌的多年沉淀有關(guān),容易建立消費(fèi)認(rèn)知,又跟其所經(jīng)營(yíng)的電器品類主要是傳統(tǒng)品牌有關(guān),利用自身在傳統(tǒng)渠道上的優(yōu)勢(shì)與上游供應(yīng)商的議價(jià)能力形成了自己的差異化。
淘品牌的春天已經(jīng)過(guò)去
老兵一向不看好單純售賣(mài)產(chǎn)品的淘品牌,淘品牌跟人性是背道而馳的,這是由消費(fèi)者的消費(fèi)心智決定的。
中國(guó)消費(fèi)者的品牌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)在不斷增強(qiáng),沒(méi)有人希望自己買(mǎi)的是幾十元的地?cái)傌?。屌絲也希望自己獲得別人的尊重,這也就是為什么滿大街都是NIKE,阿迪達(dá)斯。從天貓今年不斷提高招商準(zhǔn)入門(mén)檻,只向傳統(tǒng)線下品牌傾斜的動(dòng)作來(lái)看,淘品牌也很難像以前一樣獲得更多的資源支持,春天已經(jīng)過(guò)去。
阿里何以向傳統(tǒng)線下品牌商傾斜?一個(gè)非常重要的原因就是這些傳統(tǒng)線下品牌能給阿里平臺(tái)帶來(lái)流量,每個(gè)品牌的背后都站著一群粉絲和用戶,這些品牌擁有非常強(qiáng)的流量吸附能力,可以降低阿里的流量成本,完善阿里流量的生態(tài)性。
另外還有一個(gè)重要的原因就是這些品牌的信任背書(shū)是由品牌自身承擔(dān)的,而淘品牌的信任背書(shū)是由阿里平臺(tái)承擔(dān)的,長(zhǎng)期以來(lái),這些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小品牌小賣(mài)家一直都是由阿里來(lái)提供信任擔(dān)保的,其信任擔(dān)保最偉大的創(chuàng)舉莫過(guò)于支付寶,錢(qián)先進(jìn)入平臺(tái)方托管再支付給賣(mài)家,這就保障了買(mǎi)家的利益。這實(shí)際上是把淘品牌應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到了阿里身上,其背負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)太大,容易被人各種詬病為假貨平臺(tái),而如果有這些傳統(tǒng)品牌,則整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)會(huì)大幅降低。