中國(guó)電信回應(yīng)拒換套餐遭停機(jī)：可賠償錢 書(shū)面道歉還需協(xié)商
昨日，針對(duì)“客戶拒換套餐遭停機(jī)”一事，中國(guó)電信工作人員表示，可以賠償300元，但其他要求仍需協(xié)調(diào)。
此前，河南商報(bào)報(bào)道稱， 2008 年王先生辦了一張 133 開(kāi)頭的聯(lián)通卡，隨后通信行業(yè)調(diào)整，該號(hào)碼被劃到電信旗下。今年7月開(kāi)始，王先生被告知需要更換套餐，該號(hào)碼在沒(méi)欠費(fèi)的情況下被停機(jī)三次。
王先生要求復(fù)機(jī)，電信工作人員表示，套餐無(wú)法匹配，無(wú)法復(fù)機(jī)。該負(fù)責(zé)人稱，清理老套餐是集團(tuán)為響應(yīng)國(guó)家提速降費(fèi)的要求，王先生的套餐屬于被清理的套餐。
對(duì)此，王先生表示，希望電信能給自己的卡復(fù)機(jī)，賠償 300 元現(xiàn)金，并出具書(shū)面道歉。
目前，該事件還在進(jìn)一步協(xié)商中。
原標(biāo)題：中國(guó)電信回應(yīng)拒換套餐遭停機(jī)：可賠償300元 其他要求仍需協(xié)調(diào)
責(zé)任編輯：曾少林
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