據(jù)界面新聞報(bào)道，9月1日，跟誰(shuí)學(xué)在其微信公眾號(hào)上發(fā)布《關(guān)于跟誰(shuí)學(xué)iOS客戶(hù)端短暫下架的聲明及臨時(shí)解決方案》（下稱(chēng)《方案》）?！斗桨浮贩Q(chēng)，因美國(guó)蘋(píng)果公司要求取消微信和支付寶支付通道、改為蘋(píng)果IAP支付并增付30%的服務(wù)費(fèi)，跟誰(shuí)學(xué)已被迫下架蘋(píng)果App Store中的跟誰(shuí)學(xué)APP。目前跟誰(shuí)學(xué)正在提交新版本以恢復(fù)正常下載，上架時(shí)間待定。

　　《方案》中還表示，蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)可通過(guò)PC端、移動(dòng)端或Android端進(jìn)行購(gòu)課，價(jià)格不變，但通過(guò)蘋(píng)果APP客戶(hù)端購(gòu)課，價(jià)格將上漲30%。

　　跟誰(shuí)學(xué)官方回應(yīng)如下：

　　由于美國(guó)蘋(píng)果公司強(qiáng)制要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)課程必須使用蘋(píng)果IAP支付并且支付訂單金額的30%作為其服務(wù)費(fèi)，同時(shí)要求我們?nèi)∠⑿胖Ц逗椭Ц秾氈Ц锻ǖ?，如果不同意跟誰(shuí)學(xué)app在蘋(píng)果app store將無(wú)法下載，為了維護(hù)廣大消費(fèi)者利益，所以我們被迫不得不先下架蘋(píng)果App Store中的跟誰(shuí)學(xué)APP。

　　?為了保障您的利益及對(duì)跟誰(shuí)學(xué)的使用權(quán)利，對(duì)以上問(wèn)題我們提供了臨時(shí)解決辦法：

　　1、無(wú)法在應(yīng)用商店里下載跟誰(shuí)學(xué)最新蘋(píng)果客戶(hù)端的用戶(hù)，可以按照聲明末尾的流程下載臨時(shí)應(yīng)用包。請(qǐng)您不用擔(dān)心，之前已經(jīng)下載過(guò)，并且買(mǎi)過(guò)課的消費(fèi)者的課程，服務(wù)，不受任何影響！

　　2、為了避免增加您不必要的購(gòu)課開(kāi)支，蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)可以通過(guò)跟誰(shuí)學(xué)PC官網(wǎng)（www.genshuixue.com）、Android客戶(hù)端或移動(dòng)官網(wǎng)（m.genshuixue.com）進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，課程價(jià)格不變（只有蘋(píng)果app客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)課程，價(jià)格會(huì)多30%），在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中出現(xiàn)的任何疑問(wèn)，也可隨時(shí)咨詢(xún)相關(guān)課程的助教老師，亦可致電跟誰(shuí)學(xué)官方客服電話(huà)4006-910-910。

　　3、我們?cè)诜e極提交一個(gè)新的版本，以恢復(fù)在App Store的正常下載，具體上架時(shí)間另行通知。

　　4、以上Android手機(jī)用戶(hù)不受任何影響。

　　由此給大家?guī)?lái)的不便，還請(qǐng)諒解。跟誰(shuí)學(xué)將繼續(xù)本著科技讓教育更美好的使命，努力為大家提供更優(yōu)質(zhì)的課程和服務(wù)，維護(hù)大家的利益。

　　跟誰(shuí)學(xué)

　　2019年9月1日