今天下午,滴滴出行平臺規(guī)則官方在微博正式發(fā)布了《滴滴網(wǎng)約車文明乘車指南》,該指南是上個(gè)月的征求意見稿基礎(chǔ)上,結(jié)合公眾意見與建議的最終修訂版本,適用于滴滴出行平臺內(nèi)的快車、專車等網(wǎng)約車服務(wù)。
據(jù)官方稱,在今年8月15日,通過官方微博、滴滴客戶端規(guī)則中心公示《滴滴網(wǎng)約車文明乘車指南(征求意見稿)》,公開向公眾征求意見與建議。7天內(nèi),共收到有效評論9576條,在參與調(diào)研的用戶中,90.2%的用戶表示支持《指南》的出臺。在調(diào)研反饋中,“希望乘客不遲到”和“提升司機(jī)服務(wù)意識”是高頻反饋內(nèi)容。
官方還表示,從9月11日起,該《指南》在滴滴網(wǎng)約車平臺試行。近期,滴滴平臺還會(huì)升級評價(jià)功能,除乘客評價(jià)司機(jī)外,也將完善司機(jī)評價(jià)乘客功能,通過雙向評價(jià)機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)精神文明建設(shè),打造文明出行生態(tài)。
以下是《滴滴網(wǎng)約車文明乘車指南》主要內(nèi)容:
