­　　近日，市民江先生撥打本報(bào)熱線(xiàn)0595-26531010反映，去年在南安市體育中心游泳館充值的2張游泳卡還有剩余次數(shù)，可最近去詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)，游泳館已經(jīng)換人承包，去年的卡不能用了，著實(shí)讓他鬧心。

­　　去年8月，江先生為自己和女兒在南安市體育中心游泳館分別充值了500元和300元。“當(dāng)時(shí)游泳館承諾今年激活還可以繼續(xù)使用。”江先生說(shuō)，直到2個(gè)禮拜前，他去游泳館，發(fā)現(xiàn)游泳館正在裝修，去年承包游泳館的周先生今年已經(jīng)不再承包，而去年的游泳卡也不能再用了，那卡里剩余的游泳次數(shù)怎么辦？

­　　當(dāng)時(shí)江先生聯(lián)系了周先生，“周先生說(shuō)會(huì)跟新的承包者協(xié)商，我給他打了2次電話(huà)后，后面他卻再也不接了。”江先生告訴記者，他女兒的很多同學(xué)也表示去年在市體育中心游泳館辦的游泳卡今年不能用了。“這是信用問(wèn)題，應(yīng)該把售后工作做好，讓消費(fèi)者正常使用完才可以。”

­　　隨后，記者來(lái)到南安市體育中心游泳館，剛好碰到市民林先生帶著2個(gè)孩子來(lái)游泳，林先生拿著去年的游泳卡，“印象卡里還有十幾次吧”。

­　　被工作人員告知已經(jīng)不能繼續(xù)使用后，林先生無(wú)奈只能重新辦理。

­　　游泳館的工作人員告訴記者，游泳館6月10日才開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，由于換人承包，去年的卡不能繼續(xù)使用，上任承包者并沒(méi)有進(jìn)行交接。“今年辦理的卡是有有效期的，我們有明確告訴顧客。”工作人員指著墻上的游泳館門(mén)票價(jià)目表說(shuō)。

­　　記者看到，墻上的游泳館門(mén)票價(jià)目表皆有標(biāo)明不同價(jià)格的游泳卡，上面寫(xiě)有“當(dāng)天有效”“本年度有效”“辦卡之日起，有效期一個(gè)月”“自辦卡之日起180天內(nèi)”“自辦卡之日起365天內(nèi)”等字樣。

­　　記者電話(huà)聯(lián)系了游泳館現(xiàn)任承包者李女士，她說(shuō)，去年她承包了游泳館，后來(lái)又轉(zhuǎn)包給周先生，但是周先生失聯(lián)了，2015年和2016上半年的租金都沒(méi)有付，于是今年她自己經(jīng)營(yíng)游泳館。

­　　“總不能周先生收了錢(qián)，卻讓我來(lái)買(mǎi)單，這說(shuō)不過(guò)去吧。”對(duì)于去年辦理的游泳卡，李女士表示。

­　　李女士還告訴記者，游泳館現(xiàn)在使用的門(mén)票價(jià)目表是沿用去年的，去年辦的卡有效期就是“本年度有效”，所以去年的卡今年也是無(wú)法繼續(xù)使用的。

­　　記者嘗試電話(huà)聯(lián)系周先生，但是無(wú)人應(yīng)答。

­　　就此事，記者采訪(fǎng)了福建（南安）求達(dá)律師事務(wù)所蘇志聰律師，他表示，這涉及具體經(jīng)營(yíng)主體問(wèn)題，如果是同一經(jīng)營(yíng)主體，那么消費(fèi)者所享受的服務(wù)不因經(jīng)營(yíng)者改變而受影響。如果不是同一經(jīng)營(yíng)主體，那么所產(chǎn)生的責(zé)任就與后續(xù)經(jīng)營(yíng)者無(wú)關(guān)。而判斷對(duì)外經(jīng)營(yíng)主體是否改變，需要結(jié)合具體的工商登記信息、合同等書(shū)面證據(jù)予以判斷。

­　　記者咨詢(xún)了市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員告訴記者，這屬于消費(fèi)糾紛，建議市民撥打“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，由轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)督管理所前往，詳細(xì)了解雙方最初的約定情況、游泳卡是否存在使用年限等情況后進(jìn)行調(diào)解。（記者 黃偉勵(lì) 賴(lài)香珠 ）