市民黃先生趁國慶長假回老家探親,走之前還特地關閉了家中的電源。誰知10月6日回到家中,廚房還是一片狼藉。這到底怎么回事呢?
黃先生家的廚房里,墻上抽油煙機的鋼化玻璃已經(jīng)全部碎裂,掉滿整個灶臺。黃先生表示,自己是10月1日中午吃完午飯后才走的,離開前還特地把電源撥掉了。但是當自己6日下午回到家時,迎接自己的,卻是滿地的玻璃渣。

黃先生說,這幾天家里一個人都沒有,抽油煙機根本就沒人使用,電源也撥掉了,誰知它竟會自己爆炸,好在當時家中并沒有人?,F(xiàn)在想來,黃先生還是有一點后怕。
市民 黃先生
我都是在這個抽油煙機底下吃飯,如果吃飯時候剛好炸下來就真的完蛋了

記者觀察發(fā)現(xiàn),抽油煙機內(nèi)部構件完好無損,發(fā)生爆炸的只是外面這塊鋼化玻璃。黃先生說,這臺江南牌抽油煙機是今年3月底花一千多塊錢買的,還在保修期內(nèi)。
市民 黃先生
廠家有讓維修人員過來,說要拿塊玻璃給我換,但是我說你換什么都沒用。我不相信這個品牌,我吃飯都怕怕的,沒有安全感,你換那個給我有什么用。

記者撥打了“江南”牌抽油煙機維修人員的電話。但他表示,鋼化玻璃為什么會自己爆炸,他也不清楚。
“江南”牌油煙機維修人員 吳先生
因為像我們用的是鋼化玻璃,自然爆掉的情況比較少,如果鋼化玻璃的話,人為撞擊或者受壓力的話,是可能爆掉的。但它是完全碎掉了,而且全部都掉地上,所以我們沒辦法確定是什么原因導致的。

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),抽油煙機鋼化玻璃發(fā)生爆炸并非個案。
2015年10月7日,江西贛州劉女士家中的普雪牌抽油煙機發(fā)生爆炸。經(jīng)查,可能是面板的鋼化玻璃受空氣熱脹冷縮后爆裂。
今年4月,武漢吳先生家中的廚之寶抽油煙機鋼化玻璃發(fā)生爆炸。今年6月,廣東高小姐家的美的牌油煙機鋼化玻璃爆炸。在這些新聞報道中,鋼化玻璃為何會自爆,都沒有得出明確的結論。而廠家與客戶之間的理賠問題也常常陷入僵局。