
“商不在巨,講誠則興;店不在大,守信則名。”這是官橋鎮(zhèn)友信煙酒茶行總經理王家寧堅持了10多年的人生信條。經商以來,他“不賣假貨”的口碑,讓光顧的顧客越來越多。在官橋,提起王家寧,不少村民都對他的信譽贊賞有加。本報記者賴香珠通訊員蘇毅軍文/圖
12年來始終堅持誠信經營
從2004年創(chuàng)辦友信煙酒茶行開始,王家寧就將“誠信經營”的理念貫穿其中,作為立身之本,立店之基,堅持到今天。
“有人靠假酒假煙瘋狂牟利,但我堅決不做,這等于搬起石頭砸自己腳,遲早把信譽搞垮。”王家寧說,產品即人品,經商即做人,誠實守信就是最好的經營之道。
他說,不賣假貨關鍵在于進貨源頭的把關,與正規(guī)的品牌商常年合作,保證產品質量;同時,嚴格監(jiān)管流通渠道每個環(huán)節(jié),確保為消費者提供信得過的產品。他時常告誡員工,在所有的工作流程中貫徹優(yōu)質、優(yōu)價、優(yōu)配、優(yōu)服“四優(yōu)”服務標準。
“他家的信譽就是活招牌,我買東西都要從10多公里外,專門搭車過來買。”一名顧客告訴記者。
雖然在十里八鄉(xiāng)樹立了美譽,但仍有群眾心存疑慮。6年前,一顧客跟他訂了20多萬元的大訂單,提出雙方簽訂合同:如產品一旦出現假貨,則金額全免。
當時,王家寧毫不猶豫就簽了。最后,這名顧客不僅一分不少地付了錢,還大贊王家寧“言而有信”。
多年來,王家寧煙酒茶行生意越做越大,門庭若市,深受顧客青睞與好評;為人處事上,他也秉承“誠心待人”的原則,從不失信于人。
中國書法家協(xié)會會員李呈修聽聞他的事跡后,還曾題字“友義信誠”贈予王家寧。
堅持近20年無償協(xié)助征稅
除了經營煙茶酒行,王家寧早期還是官橋地稅所一名協(xié)征員,協(xié)助地稅所做好官橋鎮(zhèn)上興華街、太同街近300家商戶的稅收協(xié)征工作,這是一個無償的工作,他不知不覺堅持了近20年……
“依法納稅是企業(yè)最基本的誠信,如果連誠信納稅都做不到,就無法取信于社會,自然也就無法立足。”1986年,看到鎮(zhèn)里征稅工作難做,王家寧主動當起協(xié)征員。
“早期大家沒有誠信意識,經常遇到蠻不講理的,沒少挨罵。我當時經營服裝店,主動帶頭按時合法納稅。”一個月間,王家寧跑遍鎮(zhèn)上大大小小商鋪、小攤小販,挨罵變成“家常便飯”。
王家寧告訴記者,雖然協(xié)征工作難做,但久而久之,幫助別人樹立誠信成了一種快樂,越艱難就越有動力。
今年6月,從朋友那邊聽聞漳平市永福鎮(zhèn)姐弟倆因家境貧困,無法上學,王家寧當即承諾資助他們。“過后,他不僅沒忘記這事,還信守承諾親自捎我給他們寄去了6000元。”王家寧的朋友告訴記者,今年7月,姐弟倆還專門寄來感謝信。