
新升級(jí)的澳盛大板市場(chǎng)。
在生活中,人們常用“圍城”來(lái)比喻婚姻。不過(guò),“圍城”又豈止是發(fā)生在婚姻這個(gè)情境里,放在繼承家族企業(yè)上,也再合適不過(guò)了。很多人看來(lái),比起一般的創(chuàng)業(yè)者,富二代不用艱苦創(chuàng)業(yè)就可以繼承家產(chǎn),令人羨慕。但對(duì)于繼承了家族企業(yè)的二代甚至三代來(lái)說(shuō),這并不是輕松的事情。
福建省泉州市利源石業(yè)有限公司的王華偉在全盤(pán)接手父親畢生的事業(yè)時(shí),正是石材行業(yè)發(fā)展的巔峰,利源石業(yè)主營(yíng)的花崗巖在業(yè)內(nèi)也頗有名氣,銷(xiāo)售點(diǎn)更是遍布廈門(mén)、西安、哈爾濱等主要城市。然而父輩們起早貪黑、兢兢業(yè)業(yè),王華偉雖然敬佩,但他覺(jué)得自家能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品,別人家也能做到,彼時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化已相當(dāng)凸顯,企業(yè)要發(fā)展,轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
帶傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向新生
對(duì)于王華偉來(lái)說(shuō),回家接班是命中注定的、逃不掉的歸宿。從高中時(shí),王華偉就被父親送到澳大利亞讀書(shū),直至大學(xué)畢業(yè)。為了以后能夠更好地接管家族事業(yè),他在澳大利亞一家商學(xué)院主修會(huì)計(jì)和管理,輔修金融和法律等學(xué)科。
如父親期待的一樣,王華偉一畢業(yè)就回到國(guó)內(nèi),做起父親的左膀右臂。他深入一線(xiàn)生產(chǎn)里,學(xué)習(xí)了整整兩年,熟悉了所有的加工流程,還獨(dú)自一人奔赴國(guó)外采購(gòu)。
2011年,在掌握了企業(yè)乃至行業(yè)的大部分信息后,王華偉向父親提出了一個(gè)方案。他分析了市場(chǎng)的現(xiàn)狀及趨勢(shì),還提議縮減普貨的進(jìn)貨量,引入新奇特產(chǎn)品。這一方案得到了父親的采納,并由王華偉去執(zhí)行。果不其然,這一年,雖然銷(xiāo)售總量沒(méi)有太大提高,利潤(rùn)卻唰地往上漲。同年年末,父親把所有的管理權(quán)全都交給王華偉,正式退休。
“利源石業(yè)是水頭最早從事花崗巖生產(chǎn)的企業(yè)之一,而且大部分花崗巖都是巴西進(jìn)口,早期借助信息不對(duì)稱(chēng)及人工差價(jià)等兩大因素,得以快速發(fā)展。到2010年的時(shí)候,便已發(fā)展成為一家專(zhuān)注花崗巖生產(chǎn)的大型石材企業(yè)。然而,隨著外界知識(shí)分子的不斷涌入,國(guó)外采購(gòu)不再成為難題,原材料也變得不再有優(yōu)勢(shì)。其實(shí),這個(gè)時(shí)候,我們還是比較茫然的,不知道怎么去突破這個(gè)發(fā)展瓶頸。”王華偉繼續(xù)補(bǔ)充道,直到在國(guó)外的一次展會(huì)上,無(wú)意中看到許多外國(guó)人圍觀一家巴西當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè),并對(duì)其展出的色彩斑斕、紋路變幻無(wú)窮的板材嘖嘖稱(chēng)贊。這激發(fā)了王華偉把這些新奇特的產(chǎn)品帶回國(guó)內(nèi)的想法。
最開(kāi)始,王華偉并不清楚國(guó)內(nèi)對(duì)于新奇特產(chǎn)品的接受度,他不敢一下子引進(jìn)太多板面花哨的產(chǎn)品,只是挑選了幾款相對(duì)符合中國(guó)人審美的產(chǎn)品回來(lái),放在花崗巖的倉(cāng)庫(kù)里,一起擺著賣(mài)。而利源經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)花崗巖也就在300到600元之間,這些花紋復(fù)雜的板材,價(jià)格卻要翻一番。從無(wú)人問(wèn)津,到慢慢地被買(mǎi)家賞識(shí),放了數(shù)月的新奇特產(chǎn)品,終于等來(lái)了“出閣”的一天。這也堅(jiān)定了王華偉做差異化產(chǎn)品的決心。
到2014年,利源開(kāi)始全力推廣奢石產(chǎn)品,并利用廈門(mén)展的機(jī)會(huì),把利源閨中的當(dāng)家花旦,都拿出來(lái)亮了一亮,從而打響了利源奢石的名號(hào)。2016年,“利源奢石”品牌正式推出。王華偉租下水頭最貴的門(mén)面,亮出了奢石的名片。
王華偉很清楚,要想做奢石品牌,名氣肯定不及英良和東星的大,地理位置則顯得尤為重要。“承租下澳盛臨街的1000多平方米店面,僅一年租金就得100多萬(wàn)元,這樣的價(jià)位,完全可以媲美廈門(mén)的高級(jí)寫(xiě)字樓了。”王華偉說(shuō),位置對(duì)于行業(yè)人士來(lái)說(shuō)或許不那么重要,但是對(duì)于外地人、終端消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就變得至關(guān)重要。“賣(mài)奢石的就那么幾家,行業(yè)人都知道,可是初次來(lái)水頭的人就不甚了解,就只能去最核心地段尋找。”
而當(dāng)選擇做奢石以后,磨難注定不會(huì)少。水頭幾家早期賣(mài)奢板的企業(yè),都是從國(guó)外直接進(jìn)口原板回來(lái),鮮少自己加工,這也導(dǎo)致了水頭奢石加工工藝的不足。為了控制奢石的成本,王華偉立志要攻克奢石的加工難問(wèn)題。他跑到國(guó)外的加工廠(chǎng)里學(xué)習(xí),并購(gòu)置了一臺(tái)幾百萬(wàn)元的多股繩鋸,不斷研究,一一攻克了拋光、修補(bǔ)、刷膠等工藝難題。
“為了實(shí)現(xiàn)奢石的自我生產(chǎn),前期交了不少學(xué)費(fèi),僅材料費(fèi)都浪費(fèi)了200多萬(wàn)元。”王華偉坦言,奢石的工藝仍有許多需要精進(jìn)的地方,但做奢石的決心絕不動(dòng)搖。他認(rèn)為,產(chǎn)品差異化、工藝差異化,營(yíng)銷(xiāo)差異化,才是企業(yè)新生的突破點(diǎn),為此,他在淘汰普通產(chǎn)品,精選差異化產(chǎn)品的同時(shí),也在不斷地注入新型營(yíng)銷(xiāo)人才,為企業(yè)轉(zhuǎn)型添磚加瓦。
然而,在走向新生的道路上,利源并不孤單。同為海歸的仁壽集團(tuán)旗下致尊建材有限公司董事長(zhǎng)周曉遵,亦是在行業(yè)里摸爬滾打多年以后接手家族企業(yè)。為了打破產(chǎn)品同質(zhì)化壁壘,2015年,致尊連同跨界設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家們組成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心,在為期半年的市場(chǎng)調(diào)研后,從消費(fèi)者最受歡迎的五大空間風(fēng)格倒推入手,明確了極簡(jiǎn)、雅致、藝術(shù)、禪意和簡(jiǎn)歐五大石材產(chǎn)品線(xiàn)。
在周曉遵看來(lái),擁有一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的復(fù)合型團(tuán)隊(duì),是致尊突圍的根本。在生產(chǎn)加工方面,致尊聘用的則是擁有豐富石材加工經(jīng)驗(yàn)的人才;在品牌和營(yíng)銷(xiāo)推廣上,則以80后、90后新生代互聯(lián)網(wǎng)原住民團(tuán)隊(duì)為主。這樣一來(lái),團(tuán)隊(duì)同時(shí)擁有了70后、80后的經(jīng)驗(yàn)值、領(lǐng)導(dǎo)力和90后的創(chuàng)新力。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和設(shè)計(jì)研發(fā)方面,致尊采用內(nèi)外腦結(jié)合的機(jī)制,聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者作為企業(yè)顧問(wèn),利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行外部鏈接,形成品牌合力,內(nèi)外結(jié)合,占領(lǐng)市場(chǎng)。
周曉遵認(rèn)為,在新的時(shí)代,品牌傳播和渠道壁壘已被打破,老品牌積淀的“硬件”不再堅(jiān)不可摧,新品牌通過(guò)好的產(chǎn)品、精準(zhǔn)的品牌形象和快速的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,超越老品牌的線(xiàn)路變短,彎道超車(chē)不再是難事。
完善市場(chǎng)功能推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
水頭的石材產(chǎn)業(yè)主要由兩部分組成,一是石材生產(chǎn)企業(yè),另一部分則是石材大板市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。這兩者有交叉,又彼此分開(kāi)獨(dú)立。在成長(zhǎng)起來(lái)的二代中,有一部分帶領(lǐng)著企業(yè)做品牌、做不可替代的產(chǎn)品;而另一部分則是要把這個(gè)父輩留下的大板市場(chǎng)打造成堅(jiān)不可摧的大平臺(tái)。
作為石材大板市場(chǎng)的老大,澳盛大板市場(chǎng)的一舉一動(dòng)都成了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。從去年下半年至今,澳盛大板市場(chǎng)外觀形象發(fā)生了翻天覆地的變化,高聳入云的玻璃外飾面,仿佛把人帶入一個(gè)大城市的超級(jí)shoppingmall,此外,澳盛旁邊還矗立起一棟20多層的高級(jí)寫(xiě)字樓。
“水頭大板市場(chǎng)不少,而且發(fā)展這么多年來(lái),始終沒(méi)有一個(gè)匯集辦公、吃、住于一體的綜合體。以澳盛為中心,我們?cè)诟I焦I(yè)區(qū)建立一個(gè)大型綜合體。”自5年前正式接手澳盛大板市場(chǎng)的招商項(xiàng)目后,蔡華斌就已做了一個(gè)全盤(pán)規(guī)劃,并一步步去實(shí)踐。
今為澳盛集團(tuán)副董事長(zhǎng)的蔡華斌,時(shí)刻洞悉著行業(yè)的一舉一動(dòng)。去年至今,一大批打著“去傳統(tǒng)大板市場(chǎng)”的石材互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)崛起,很多人都問(wèn)蔡華斌:“你覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)真的可以去掉大板市場(chǎng)嗎?”而信息管理專(zhuān)業(yè)出身的他肯定地回答了一句:“大板要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售,還早著呢。”
“不管是從石材的特性,還是運(yùn)輸方面來(lái)講,石材要談互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售,未免過(guò)早。”蔡華斌坦言,與其來(lái)談那個(gè)還沒(méi)有可能的事情,為什么不在服務(wù)好商戶(hù)方面多下工夫呢?
很多人不解,近幾年來(lái),福山、濱海兩地冒出不少專(zhuān)業(yè)性與服務(wù)俱佳的超級(jí)大板市場(chǎng),但始終無(wú)法撼動(dòng)澳盛在行業(yè)里的老大位置。蔡華斌認(rèn)為,除了地理位置優(yōu)越以外,就是對(duì)“不能有二房東”的堅(jiān)持。
他告訴記者,早期大板市場(chǎng)太好做,很多市場(chǎng)方貪圖安逸省事,直接把市場(chǎng)劃分幾大塊給幾個(gè)大企業(yè),讓其再去分塊經(jīng)營(yíng),管理的不統(tǒng)一,導(dǎo)致各種亂象叢生。而澳盛從一開(kāi)始就是實(shí)行統(tǒng)一管理,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的每一個(gè)商戶(hù)負(fù)責(zé)。雖然現(xiàn)在大部分都已實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理,但第一個(gè)嘗試的往往可以分得更多一點(diǎn)的甜頭。
“不可否認(rèn),現(xiàn)在一大堆后繼的市場(chǎng)開(kāi)始緊逼,澳盛升級(jí)刻不容緩。”蔡華斌說(shuō),作為行業(yè)窗口,澳盛不僅僅產(chǎn)品種類(lèi)要多,更要去服務(wù)好這些奮力扎營(yíng)的商戶(hù)們,以及由他們帶來(lái)的人流。因而澳盛要實(shí)現(xiàn)的不僅僅是商戶(hù)們的一站式采購(gòu),更要為商戶(hù)里流動(dòng)的人員的吃住負(fù)責(zé)。提升市場(chǎng)功能配置,讓商戶(hù)們輕松賺錢(qián),讓采購(gòu)商們快速找到理想的板材,就近就能好好歇息,便是市場(chǎng)升級(jí)的終極目標(biāo)。
除了澳盛,由家族二代們合力打造的盛達(dá)石材城,也在這接班熱潮中,表現(xiàn)出勢(shì)如破竹的態(tài)勢(shì)。2016年年初,畢業(yè)于廈大金融系的呂聯(lián)煌,在結(jié)束了兩年的北漂以后,回歸到了家族企業(yè)中來(lái)。而彼時(shí),正是家族企業(yè)大力調(diào)整的階段,歸來(lái)的呂聯(lián)煌剛好參與其中。
撤去老廠(chǎng),改市場(chǎng),優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu),這是盛達(dá)轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn),也是盛達(dá)破局的關(guān)鍵一環(huán)。呂聯(lián)煌坦言,一個(gè)石材企業(yè)做市場(chǎng),要說(shuō)沒(méi)有私心,那肯定是不可能的。
“盛達(dá)是水頭的老企業(yè),經(jīng)過(guò)20多年的沉淀,已具備成熟的花崗巖、大理石、奢石加工工藝,其工程承接能力,也是眾所周知。但作為一個(gè)工程型企業(yè),要想繼續(xù)做大,必須要先去完善產(chǎn)品,這也是我們老廠(chǎng)轉(zhuǎn)型做市場(chǎng)的一個(gè)主要原因。”呂聯(lián)煌說(shuō),這是個(gè)抱團(tuán)發(fā)展的時(shí)代,而盛達(dá)要做的就是去搭這么一個(gè)平臺(tái),去整合眾人的力量,來(lái)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。
在水頭,每一年都有數(shù)十個(gè)大大小小的市場(chǎng)開(kāi)張,可過(guò)了沒(méi)多久,就有一大批的市場(chǎng)被淘汰。呂聯(lián)煌認(rèn)為,這與其定位有關(guān),很多人都靠著復(fù)制別人的東西,沒(méi)有加入自己的東西,很難不被市場(chǎng)洗牌。
而在盛達(dá)石材城正式投建之前,呂聯(lián)煌則與家族的幾位兄長(zhǎng),考察了全國(guó)各大石材集控區(qū)里做得較好的市場(chǎng),也總結(jié)了部分運(yùn)作模式不錯(cuò)的市場(chǎng)快速消亡的原因,從而制定出了一份符合盛達(dá)發(fā)展的方案。
“過(guò)去的市場(chǎng),很多只能算是倉(cāng)庫(kù),沒(méi)有色系劃分、沒(méi)有品類(lèi)劃分,更不要談什么購(gòu)物環(huán)境,就像是逛雜亂的菜市場(chǎng)一樣,而買(mǎi)板就好像淘貨,也許要逛個(gè)一整天就只能找到那么一兩個(gè)品種。如此形象,給石材行業(yè)戴上了一頂粗獷的灰帽,摘也摘不下來(lái)。”呂聯(lián)煌說(shuō),市場(chǎng)形象就是行業(yè)的臉面,如果市場(chǎng)功能沒(méi)法提升,行業(yè)升級(jí)從何說(shuō)起。
正是呂聯(lián)煌這樣的決心,盛達(dá)石材城不放過(guò)任何一個(gè)可以制造舒適的角落。不但打造了行業(yè)的首個(gè)“五星級(jí)衛(wèi)生間”,還在市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)辟了小花園。同時(shí),盛達(dá)石材城也是一個(gè)社區(qū)。不僅引進(jìn)了安保公司提供24小時(shí)專(zhuān)業(yè)保障,同時(shí)計(jì)劃建設(shè)羽毛球場(chǎng)無(wú)償提供給商戶(hù)和附近居民使用。
“我們的目標(biāo)是打造中國(guó)石材不夜城。附近居民區(qū)可能存在停車(chē)問(wèn)題,但來(lái)到盛達(dá)石材城,不僅可以和朋友喝茶聊天,還可以打球健身,這里不只是賣(mài)板買(mǎi)板的地方,還是一個(gè)社交平臺(tái)。”呂聯(lián)煌如是說(shuō)。