­　　昨日，碼頭鎮(zhèn)東大村設(shè)立的南安市首個(gè)村級社情民意接待室，正式接受村民的來信來電來訪，讓村民在家門口就能表達(dá)訴求。

­　　接待室將每個(gè)星期二定為接待日，不定期邀請市、鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、鎮(zhèn)司法所、派出所，面對面了解社情民意，解決群眾反映的問題，推動(dòng)創(chuàng)建“和諧村”。

­　　正式成立前已幫群眾解決10多件問題

­　　昨日上午，社情民意接待室成立后，第一件事就是到近期解決糾紛矛盾的村民家中進(jìn)行回訪。

­　　“謝謝你們幫我弟弟解決土地問題，我們幾個(gè)堂兄弟的矛盾才得到緩解。”社情民意接待室成員柯良情剛到村民陳某春和陳某山兩兄弟家中，陳某山就上前感激地說。

­　　原來，陳某春房屋左邊是堂親陳某福四兄弟的竹叢及附屬地，前段時(shí)間由于下雨，一些竹子倒了下來，壓到陳某春家屋頂和旁邊的公路。陳某春用勾機(jī)清理竹子和房屋旁邊水溝時(shí)，挖到了陳某福兄弟的土地，雙方由此產(chǎn)生了口角矛盾。

­　　“這是社情民意接待室在籌備期間接到的第一件群眾來訪案子。”柯良情說，當(dāng)時(shí)，陳某福到東大村委會(huì)要求幫忙調(diào)解。

­　　柯良情告訴記者，雙方各有說法，他們來來回回做了3天的思想工作，最終雙方達(dá)成了協(xié)議，陳某福四兄弟的竹叢及附屬地轉(zhuǎn)讓給陳某春經(jīng)營，陳某春支付一定費(fèi)用。雙方對處理結(jié)果都很滿意。

­　　據(jù)了解，5月份以來，東大村社情民意接待室已經(jīng)幫群眾解決了10多件來訪問題。

­　　每周二定為接待日定期到村民家中走訪

­　　東大村社情民意接待室組長、村黨支部書記兼村委會(huì)主任張樹水介紹，社情民意接待室是基于東大村調(diào)委會(huì)功能的基礎(chǔ)上完善起來的，成立了鎮(zhèn)駐村領(lǐng)導(dǎo)、包片干部、派出所參與的工作小組。

­　　昨日，記者看到，接待室設(shè)在東大村村委會(huì)，辦公室不大，有一張長桌子用于辦公登記，大半個(gè)工作室則用于接待來訪群眾。

­　　“群眾有任何問題都可以向包片干部反映，包片干部給予解決。同時(shí)，我們將每周二定為接待日，不定期邀請市、鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、鎮(zhèn)司法所、派出所到現(xiàn)場了解民意排除糾紛，群眾有什么意見或者建議可以來接待室反映，我們都會(huì)一一登記。”張樹水說，每個(gè)月，他們還會(huì)召開一次民情懇談會(huì)，定期到村民家中走訪，對于一些疑難問題或者村里解決不了的問題，接待室會(huì)將問題反饋到鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心，由鎮(zhèn)里協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決。

­　　“聽民意，解民憂，暢通社情民意訴求渠道，多為群眾辦實(shí)事，這是我們成立接待室的初衷。”碼頭鎮(zhèn)黨委副書記、駐村干部黃賜鵬說，成立接待室，與群眾面對面，掌握第一手社情民意，通過接受群眾咨詢、門診式辦案，許多矛盾糾紛都可以化解在訴前。（記者 何雪蓮 通訊員 林鵬華 陳秀恭）