今年春運(yùn)南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3660萬人次服務(wù)升級(jí)助力溫馨出行

來源:央視新聞 2026-01-20 17:12 http://m.yyykp.com/

　　2026年春運(yùn)將于2月2日啟動(dòng)，至3月13日結(jié)束，共計(jì)40天。中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“南鐵”）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3660萬人次，同比增長(zhǎng)6%，有望創(chuàng)下春運(yùn)旅客發(fā)送量歷史新高。其中，江西省預(yù)計(jì)發(fā)送1867萬人次，福建省發(fā)送1793萬人次。

　　今年春運(yùn)是“十五五”規(guī)劃實(shí)施后的首個(gè)春運(yùn)，伴隨春節(jié)假期延長(zhǎng)，旅客出行需求進(jìn)一步釋放。客流整體呈現(xiàn)“節(jié)前平穩(wěn)、節(jié)后集中”的特征，并體現(xiàn)出“返鄉(xiāng)+旅游”“探親+度假”等融合趨勢(shì)。

　　節(jié)前高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月7日至14日，日均約87.8萬人次；節(jié)后首個(gè)高峰為2月21日至25日，日均約123萬人次，其中2月23日（正月初七）預(yù)計(jì)發(fā)送136萬人次，達(dá)單日最高峰。3月4日至8日將迎來第二波高峰，學(xué)生、務(wù)工、探親客流疊加，日均約112.3萬人次。

　　為應(yīng)對(duì)客流，南鐵計(jì)劃安排圖定臨客441列，包括前往廣深、滬杭、西南等方向的跨省直達(dá)列車298列，以及管內(nèi)中短途列車143列。同時(shí)，日均安排前往上海、杭州、廣州、深圳等方向夜間高鐵82列，并通過動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式提升運(yùn)力。

　　服務(wù)方面，南鐵推出多項(xiàng)便民新舉措：

　　學(xué)生優(yōu)惠升級(jí)

　　2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票，本學(xué)年可享6次優(yōu)惠，優(yōu)惠范圍擴(kuò)大至動(dòng)車組一等座、臥鋪等席別。

　　靜音車廂擴(kuò)容

　　靜音車廂數(shù)量擴(kuò)大至332個(gè)，營(yíng)造安靜乘車環(huán)境。

　　智慧出行提升

　　在南昌、福州、廈門北等29個(gè)車站推行“售服合一”一站式服務(wù)；廈門北站上線“智慧倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”，最快30秒辦理遺失物品領(lǐng)取。

　　文旅融合體驗(yàn)

　　在宜春、景德鎮(zhèn)、漳州等車站融入非遺展示、文化集市等活動(dòng)，并推出“遛娃艙”主題列車、旅游計(jì)次票等特色服務(wù)。

　　便民措施細(xì)化

　　試行30分鐘內(nèi)限時(shí)免費(fèi)退票；增設(shè)行李寄存柜；在南昌西、福州南等樞紐站實(shí)現(xiàn)鐵路換乘地鐵免安檢。

　　南鐵提示，春運(yùn)期間客流集中，旅客請(qǐng)?zhí)崆百?gòu)票并核對(duì)乘車信息，出行中可隨時(shí)通過12306或車站工作人員獲取幫助。