三星公司9月29日的公告中還提到了另一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)Exponent實(shí)驗(yàn)室,經(jīng)過(guò)調(diào)查,這家實(shí)驗(yàn)室的真實(shí)名稱為毅博科技咨詢(上海)有限公司,辦公地址位于上海市浦建路76號(hào)。2016年10月13日,記者來(lái)到這里進(jìn)行采訪。
央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》記者:您能把您這個(gè)公司的情況介紹一下嗎?您公司是做什么的,為什么能夠?qū)κ謾C(jī)進(jìn)行檢測(cè)呢?
工作人員:不清楚。
記者:那您能把負(fù)責(zé)人叫出來(lái)嗎?
工作人員:我打電話跟他聯(lián)系一下,他現(xiàn)在不方便說(shuō)。
記者:咱們這里是可以做手機(jī)檢測(cè)嗎?
工作人員:不方便說(shuō)。
記者:咱們這家機(jī)構(gòu)是做什么的呢?
工作人員:我們叫毅博科技公司。
記者:是可以做手機(jī)檢測(cè)的嗎?
工作人員:不方便講。
記者:那為什么不方便講?
工作人員:不方便說(shuō),我到時(shí)候幫您聯(lián)系一下。
央視財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),三星公司委托的這家機(jī)構(gòu)非常神秘,不僅對(duì)記者的提問(wèn)一問(wèn)三不知,甚至連工作人員也對(duì)記者躲躲藏藏。對(duì)于三星公司送檢手機(jī)的事情,直到10月18日記者發(fā)稿時(shí),也沒(méi)有收到這家實(shí)驗(yàn)室的任何回應(yīng)。
三星說(shuō)這是安全版,我居然相信了
送檢手機(jī)的回先生是網(wǎng)絡(luò)上國(guó)行版Note7手機(jī)第四炸的消費(fèi)者。今年25歲的回先生是一位數(shù)碼電子產(chǎn)品的愛(ài)好者。對(duì)于三星公司新推出的旗艦Note7手機(jī),他一直在重點(diǎn)關(guān)注。
2016年9月2日,回先生看到三星公司在全球召回了250萬(wàn)臺(tái)Note7手機(jī),但同時(shí)卻在中國(guó)發(fā)表公開(kāi)聲明說(shuō):“9月1日起在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)售的國(guó)行版本,中國(guó)消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。”之后三星公司在多次聲明中都強(qiáng)調(diào),三星公司對(duì)中國(guó)媒體所報(bào)道的手機(jī)燃損事件進(jìn)行了詳細(xì)分析,檢測(cè)結(jié)果顯示“產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致。”
出于對(duì)三星公司的信任,回先生在2016年9月25日通過(guò)京東商城下單購(gòu)買了一臺(tái)全新的國(guó)行版三星Note7手機(jī)。在這臺(tái)手機(jī)的外包裝上,能清楚看到,生產(chǎn)日期是2016年9月,屬于三星公司確認(rèn)的安全版手機(jī)。但是,令他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,這臺(tái)全新的手機(jī)在他家僅僅待了13個(gè)小時(shí),就燃燒爆炸了!
回先生:“當(dāng)時(shí),我一邊給新手機(jī)充電一邊欣賞著它,突然,感覺(jué)手機(jī)怎么變厚了,同時(shí)一股黑色的熱流噴向了我的拇指。瞬時(shí)的疼痛讓我撒了手,手機(jī)掉落在了電腦上。”
手機(jī)燃燒時(shí),房間里面都是煙,空氣中彌漫著酸腐刺鼻的味道,非常令人難受,并且手機(jī)內(nèi)部還發(fā)出噗噗嗤嗤的聲音。因?yàn)槭且粋€(gè)人在家里,回先生被嚇壞了,他感到自己全身都在顫抖,連氣都喘不上來(lái)了。
過(guò)了好一陣子,回先生才反應(yīng)過(guò)來(lái),拿起自己的另外一臺(tái)手機(jī),把現(xiàn)場(chǎng)拍攝了下來(lái)。
從這些現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面中,我們能夠看到,手機(jī)已經(jīng)損毀嚴(yán)重,并依然不停地在冒煙,邊角開(kāi)始翹起,甚至能夠看到里面的電池。
而回先生的這臺(tái)筆記本電腦,也已經(jīng)被燙壞了。
回先生告訴央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》欄目記者,因?yàn)橹叭枪竟_(kāi)說(shuō)過(guò)這是安全版,所以他就相信了三星公司買了這款手機(jī),然后它居然炸了!他感覺(jué)自己被欺騙、被愚弄了。