“刷單”因應(yīng)網(wǎng)購而生,雖各大平臺明確打擊,然而“刷單”仍然屢禁不絕。幾乎每一次O2O企業(yè)燒錢的背后都有“刷手”的身影。他們往往被稱為“羊毛黨”,正是他們,“薅羊毛”的同時(shí)制造了僅僅是表面漂亮的互聯(lián)網(wǎng)賬面數(shù)據(jù)。
日前,通過對訂餐平臺的“刷單”現(xiàn)象調(diào)查,南都記者發(fā)現(xiàn)了各個(gè)網(wǎng)購平臺的背后隱藏著一條地下“刷單”產(chǎn)業(yè)鏈———卡商通過大量“養(yǎng)手機(jī)卡”,再販賣給驗(yàn)證碼供應(yīng)商,為刷手提供一個(gè)又一個(gè)的“白號”,從而“刷單”。而借“刷單”來獲利的方式多種多樣——拿外賣平臺來說,刷手不僅可以刷走“首單紅包”,還可以代人下單賺取傭金,與商家合作“刷單”分享補(bǔ)貼。更有甚者,通過出賣“刷單”教程賺取費(fèi)用,一套能刷外賣“首單紅包”的教程僅40元。
南都記者從一個(gè)QQ號買到兩個(gè)“餓了么”賬號。
“專業(yè)卡商驗(yàn)證碼交流群”QQ群,有人在出售身份證信息。
避平臺排查“手工”刷單活躍
為了調(diào)查“刷單”現(xiàn)象,南都記者日前進(jìn)入一名為“刷外賣單平臺(廣州)”的QQ群。群資料顯示,該群創(chuàng)建于2016年1月18日,“手上有10000個(gè)外賣平臺的會員,可免費(fèi)幫刷”。
記者發(fā)現(xiàn),群里有多個(gè)商家出來求“刷單”———比如,“我是商家,有刷外賣銷量的加我”“誰刷餓了么,刷貨到付款的就行,我要的是銷量”,比比皆是;也有求刷“好評”的,隔三差五就有人吆喝,“有賬號寫點(diǎn)評的私信,要求廣州本地號”。
南都記者在該群發(fā)布“刷單”需求后,馬上就有人私信,稱可以“刷單”。一Q Q號自稱,可以刷銷量,一單5元,商家無須出貨,“都是用自己的手機(jī)號,只能刷小量,所以貴些”。另一QQ號也私信記者,稱可刷各個(gè)外賣平臺的單,“手工刷”,一單墊付5元。
“好評”同樣能“刷”。多個(gè)外賣平臺Q Q群均有人稱可提供好評服務(wù)。其中一位稱,可寫各個(gè)平臺的好評,一條5元。
知情人稱,外賣平臺對“刷單”打擊很嚴(yán),通常會針對異常的訂單進(jìn)行排查,“多個(gè)外地號訂同一家餐廳、銷量平平的餐廳短時(shí)間訂單快速增長、某用戶長時(shí)間一直訂某家餐廳都有刷單嫌疑”。而且,外賣平臺會查詢用戶的IP地址,如果短時(shí)間多個(gè)訂單來自于同一個(gè)IP地址,很有可能是“刷手”所為。
因此,為了避開外賣平臺對于“刷單”密集的篩查,現(xiàn)在大多數(shù)“刷手”只敢“手工刷”,即擁有多個(gè)手機(jī)號自己點(diǎn)外賣,無須店主自己出貨,刷量較小。
賬號隨便買商家自刷“好評”
除求助“刷手”外,商家能否自行刷單呢?———可通過購買賬號,自行刷單和寫好評。南都記者發(fā)現(xiàn),不論是淘寶、百度貼吧還是QQ,總能找到售賣賬號的人,一個(gè)賬號數(shù)角至數(shù)十元不等。
在淘寶上,一名為“易水寒辦公室”的店鋪售賣大眾點(diǎn)評、美團(tuán)網(wǎng)賬號,聲稱“賬號手機(jī)綁定、不能首單、無使用記錄、自動(dòng)發(fā)貨”。記者詢問,對方稱,大眾點(diǎn)評一個(gè)賬號0.42元,賬號號碼歸屬地隨機(jī),“也可以定制歸屬地,1元1個(gè)”。對方稱,這些賬號“都是全新一手注冊的,確定可以登錄但是不能享新會員優(yōu)惠”。
記者詢問為何會有這么多手機(jī)號碼,對方透露,“租的一個(gè)平臺,平臺提供的”。南都記者隨后購買了兩個(gè)賬號,經(jīng)嘗試,賬號確可登錄。兩個(gè)賬號均為手機(jī)號,一歸屬地為江蘇南京,一歸屬地為浙江杭州,均為聯(lián)通用戶,不過記者撥打兩個(gè)電話,均顯示“暫時(shí)無法接通”。