成都休閑假日國際旅行社黃經(jīng)理:均單能拉到40%。
成都中國旅行社錦里分社邱經(jīng)理:返點(diǎn)一般就在20%-30%,水晶也是在20%左右。
九寨溝國際旅行社總監(jiān) 澤經(jīng)理:他們的政策不好,我這里一般都是50%-60%。
幾家旅行社的負(fù)責(zé)人都向《消費(fèi)主張》記者承認(rèn),目前四川省內(nèi)的旅行社基本上都在靠游客的購物回扣返點(diǎn)來賺取利潤,這種違法行為已經(jīng)成為了四川旅游行業(yè)一個公開的秘密,不管是低價(jià)團(tuán)還是所謂的高端純玩團(tuán),都會被安排進(jìn)購物店,而旅行社和購物店早已挖好陷阱。
4.德吉梅朵風(fēng)情街:眾多購物店都是同一個老板
為了進(jìn)一步了解旅行社和購物店私下交易的內(nèi)幕,《消費(fèi)主張》記者又以談合作為名,再次來到九寨溝黃龍的幾家購物店進(jìn)行調(diào)查。
在業(yè)內(nèi)人士的指引下,《消費(fèi)主張》記者來到了松潘縣4A級景區(qū)德吉梅朵風(fēng)情街,這里的工作人員告訴記者,雖然在這條街上所有的購物店是開放式購物,但是游客在每一家店購物,旅行社都可以拿到相應(yīng)的回扣。
風(fēng)情街工作人員:我們這里來的每一個客人都會發(fā)一個卡,包括你什么時(shí)間,買的什么東西,價(jià)格是多少,都會在卡上有記錄,卡用完之后就會在二樓左手邊有一個返單處,卡在里邊的資料然后記得很清楚。
這里的一位姓梁的負(fù)責(zé)人告訴記者,雖然這條風(fēng)情街上的購物店眾多,但是他們都屬于同一個公司、同一個老板所有。不僅如此,在九寨溝和黃龍這條黃金旅游線路上,這位老板還有好幾家購物店。
梁經(jīng)理:包括朵吉水鄉(xiāng),大唐琳卡,順川,我們都是一個體系的。
這位梁經(jīng)理介紹說,他們公司的所有購物店給旅行社的返點(diǎn)回扣都是一樣的,不管旅行社規(guī)模大小,購物回扣比例完全一樣。
梁經(jīng)理:牛肉制品的回扣返點(diǎn)就是50%對半,蟲草也是30%,藏紅花40%,銀子50%。
在另一家賣玉石的名叫五彩商業(yè)廣場的購物店,負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理告訴《消費(fèi)主張》記者,旅行社除了要拿游客的購物提成以外,還可以拿到游客進(jìn)店的人頭費(fèi)。
趙經(jīng)理:從年初的100多塊錢的人頭費(fèi)到現(xiàn)在幾十塊的人頭費(fèi),一直在返點(diǎn),我們原先根本沒有人頭費(fèi)。
在之前《消費(fèi)主張》記者體驗(yàn)過的朵吉水鄉(xiāng)藏寨,業(yè)內(nèi)人士帶領(lǐng)我們見到了管理人員萬經(jīng)理,萬經(jīng)理介紹,朵吉水鄉(xiāng)是他們剛剛開發(fā)不久的一個新的旅游購物場所,因?yàn)檫@種模式比較新穎,所以銀器的銷售量特別好。
萬經(jīng)理:這邊整個是一個濕地,我們在原來的基礎(chǔ)上略微改造。一天接140-150個團(tuán)的話,一天銷售就是100多(萬)吧。
記者:聽說銀子返點(diǎn)是最高的?
萬經(jīng)理:其實(shí)是偏低的,因?yàn)樗惺止べM(fèi)。