蘆云:國標(biāo)的出臺(tái)確實(shí)是對(duì)行業(yè)領(lǐng)域的一種規(guī)范性要求,但是有很多技術(shù)參數(shù),尤其是一些英文簡(jiǎn)稱的代號(hào),還有一些數(shù)值,作為普通老百姓,首先,對(duì)于名字等可能不太能懂。其次,即使看懂了名字,可能也不能夠理解它是高好還是低好,究竟最終能不能達(dá)到空氣凈化的目的。
這次中消協(xié)進(jìn)行了梳理,等于是對(duì)大家進(jìn)行了一次知識(shí)的普及。我認(rèn)為,從國標(biāo)的出臺(tái)到中消協(xié)的這次發(fā)聲,使得我們至少在選購空氣凈化器時(shí)有了一個(gè)“明路燈”。
另外,對(duì)于實(shí)際生產(chǎn)而言,剛才提到,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)推薦性標(biāo)準(zhǔn),一般不管在哪個(gè)行業(yè),有了這樣的標(biāo)準(zhǔn),不管是推薦性的標(biāo)準(zhǔn)還是強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn),一般的企業(yè)、品牌企業(yè)應(yīng)該積極主動(dòng)去達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在購買時(shí),為方便日后維權(quán),需留存好購買憑據(jù)。統(tǒng)一來說,首先是相關(guān)的票據(jù),發(fā)票一定要有。第二,據(jù)我了解,工商局起草了關(guān)于空氣凈化器銷售合同示范文本,消費(fèi)者在選購時(shí)可以參考一下網(wǎng)站上公布的合同示范文本。第三,因?yàn)榭諝鈨艋魇且粋€(gè)持續(xù)性使用的產(chǎn)品,所以它事后一定會(huì)面臨售后服務(wù),該售后服務(wù)的條款就顯得很重要。而且相關(guān)的售后服務(wù)一定要明顯載明在合同上。另外,因?yàn)樗且粋€(gè)消耗物品,對(duì)于日后濾芯更換的價(jià)值以及濾芯更換的一些具體細(xì)節(jié)等也需要在合同上有一個(gè)明確的約定。線上可能更多是相關(guān)信息的截屏和保存。
裘葉:首先,我們有國家標(biāo)準(zhǔn)推薦,如果廠家都沒有自信在自己的商品上標(biāo)明這些重要數(shù)值參數(shù),消費(fèi)者無從選擇。第二,消費(fèi)者對(duì)于凈化器的凈化效率等沒有任何辦法來衡量,所以最好不要購買沒有明示重要參數(shù)數(shù)值的產(chǎn)品。