廈門公交“六進(jìn)”服務(wù)再添新實(shí)踐場景

　　公交也能網(wǎng)約：一兩塊錢，隨叫隨到

　　目前在島外三個區(qū)域試點(diǎn)上線，輸入出發(fā)地和目的地站點(diǎn)即可叫車

　　翔安新城網(wǎng)約公交開通。

　　網(wǎng)約公交駕駛員操作車載平板接單。

　　昨日11點(diǎn)12分，在位于翔安區(qū)的洋塘南公交場站，記者在微信小程序“碳吉出行”上點(diǎn)擊預(yù)約，選擇呼叫“網(wǎng)約公交”：輸入出發(fā)地“洋塘南公交場站（北側(cè)）”和目的地“翔安金海小學(xué)（南側(cè)）”后，選擇“即時約”“現(xiàn)在出發(fā)”乘車模式，點(diǎn)擊“確認(rèn)呼叫”并支付成功后，瞬間就收到司機(jī)接單提示——“閩D12891D司機(jī)已接單”。

　　與傳統(tǒng)等候公交車不同，這一次，等待的時間是可預(yù)知的。“洪師傅預(yù)計(jì)到達(dá)時間3分鐘。”不多時，一部紅色的小型公交車穩(wěn)穩(wěn)?？?，車頭位置的“翔安新城網(wǎng)約公交”字樣醒目。“您手機(jī)的尾號是3626嗎？”在確認(rèn)乘客信息后，司機(jī)點(diǎn)擊“確認(rèn)上車”后開始行程。

　　網(wǎng)約公交在廈門是新生事物。“同安銀城網(wǎng)約公交”于2月13日率先開啟試點(diǎn)，“翔安新城網(wǎng)約公交”“集美軟三網(wǎng)約公交”也在昨日啟動試點(diǎn)運(yùn)營。至此，廈門市網(wǎng)約公交線路達(dá)到3條，覆蓋同安新城智谷云谷片區(qū)（34個站點(diǎn)）、翔安新城片區(qū)（21個站點(diǎn)）、集美新城軟三片區(qū)（49個站點(diǎn)）。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)公交固定班次、固定線路的運(yùn)行模式，“網(wǎng)約公交”讓市民通過手機(jī)小程序預(yù)約并自選起點(diǎn)、終點(diǎn)，即可在指定區(qū)域內(nèi)以常規(guī)公交票價“打”到公交車。這種將分散、動態(tài)的出行需求與閑置公交運(yùn)力進(jìn)行實(shí)時匹配的創(chuàng)新模式，有效破解傳統(tǒng)公交在非高峰時段和低客流區(qū)域“空載率高、候車時間長”的難題，賦予公交服務(wù)網(wǎng)約車般的靈活性與便捷性。

　　“從乘客的‘被動等待’到公交的‘主動響應(yīng)’，這種改變，就是想用更靈活的方式響應(yīng)市民的需求。”廈門公交集團(tuán)經(jīng)營管理部副經(jīng)理劉肇宏說，從“同安銀城網(wǎng)約公交”的試點(diǎn)情況來看，客流每周都在上升，月均客流達(dá)350多人次，其中有位市民在一個月內(nèi)已經(jīng)預(yù)約了21次。

　　不少市民好奇，網(wǎng)約公交只能在線上小程序下單嗎？據(jù)悉，網(wǎng)約公交所覆蓋的公交站點(diǎn)均張貼預(yù)約二維碼及服務(wù)提示，市民可以直接掃描站牌二維碼進(jìn)行實(shí)時預(yù)約與支付。不便使用手機(jī)的市民，也可在公交站點(diǎn)招手，“招呼”乘車。

　　“網(wǎng)約公交以‘智慧調(diào)度、按需響應(yīng)’為重點(diǎn)，通過后臺大數(shù)據(jù)計(jì)算，能根據(jù)乘客實(shí)時預(yù)約需求動態(tài)優(yōu)化行駛路徑，實(shí)現(xiàn)高效的‘實(shí)時串線’接駁。”劉肇宏告訴記者，司機(jī)的操作也十分簡便，“不用自己規(guī)劃路線，每次有新訂單，車載平板會自動彈出提示和導(dǎo)航，跟著走就行，省心又省時”。

　　“‘網(wǎng)約公交’讓公共交通服務(wù)從‘定時定班’式供給轉(zhuǎn)向‘精細(xì)匹配’式服務(wù)，是進(jìn)一步深化公交‘六進(jìn)’服務(wù)的有益探索。”廈門公交集團(tuán)表示，未來將根據(jù)“同安銀城網(wǎng)約公交”“集美軟三網(wǎng)約公交”“翔安新城網(wǎng)約公交”的試點(diǎn)運(yùn)營情況，進(jìn)一步在全市其他行政區(qū)的新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、新城居住區(qū)等擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，更好地服務(wù)市民出行。

　　【提醒】

　　網(wǎng)約公交線路服務(wù)區(qū)域

　　集美軟三網(wǎng)約公交：初期覆蓋軟件園三期B、C、D、F區(qū)約3.8平方公里范圍，北至灌口中路、珩圣西路，東至浦公山東路，南至集美北大道，西至蔡亭西路，精準(zhǔn)銜接周邊地鐵、BRT及常規(guī)公交干線，片區(qū)內(nèi)共有49個公交站點(diǎn)響應(yīng)上下客。試運(yùn)行期間，票價2元，每天9時30分至16時30分、19時30分至22時運(yùn)行。

　　翔安新城網(wǎng)約公交：具體響應(yīng)服務(wù)范圍為翔安新城片區(qū)，西起新澳路、東至洪鐘大道、北起鴻翔北路、南至洞庭南路，覆蓋面積約1.25平方公里，片區(qū)內(nèi)共有21個公交站點(diǎn)響應(yīng)上下客。試運(yùn)行期間，票價1元，每天9時30分至16時30分運(yùn)行。

　　同安銀城網(wǎng)約公交：具體響應(yīng)服務(wù)范圍為銀城智谷、環(huán)東云谷約1.3平方公里的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及同安愛琴海購物商圈和周邊住宅小區(qū)，共有34個公交站點(diǎn)響應(yīng)上下客。試運(yùn)行期間，票價1元，每天9時30分至16時30分運(yùn)行。下一步計(jì)劃增加美峰創(chuàng)谷、蘇頌醫(yī)院、廈門科學(xué)城等片區(qū)的網(wǎng)約公交覆蓋。

　　（文/圖 廈門日報(bào)記者 林欽圣 通訊員 江安娜）