10月國元農(nóng)險、天安人壽投訴增長較快

來源:人民網(wǎng) 2016-11-26 10:59 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　10月保險消費者投訴榜單出爐。保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，2016年10月，中國保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權(quán)益的有效投訴總量2268件，同比下降2.28%，環(huán)比下降6.05%。

　　保險消費者反映的有效投訴中,涉及保險公司合同糾紛類投訴2076件，占比91.53%；涉及保險公司涉嫌違法違規(guī)類投訴189件，占比8.33%；涉及中介機構(gòu)合同糾紛類投訴2件，占比0.09%；涉及保險中介機構(gòu)涉嫌違法違規(guī)類投訴1件，占比0.04%。

　　涉及財產(chǎn)保險公司有效投訴1182件，占有效投訴總量的52.12%。其中，有效投訴量居前10位的財產(chǎn)險公司依次為：人保財險（250件）、平安財險（212件）、國壽財險（156件）、太平洋財險（113件）、中華財險（60件）、眾安在線（36件）、華安財險（29件）、天安財險（26件）、大地財險（21件）和陽光財險（20件）。這10家公司有效投訴量總和占財產(chǎn)險公司有效投訴總量的78.09%。

　　2016年10月，有效投訴增長較快的財產(chǎn)險公司為：國元農(nóng)險（同比上升350.00%）、安誠財險（同比上升266.67%）、亞太財險（同比上升180.00%）。

　　涉及人身險公司的有效投訴1083件，占有效投訴總量的47.75%。其中，有效投訴量居前10位的人身險公司依次為：中國人壽（442件）、平安人壽（106件）、泰康人壽（78件）、人民人壽（77件）、新華人壽（76件）、太平洋人壽（61件）、富德生命（38件）、太平人壽（20件）、天安人壽（19件）和陽光人壽（15件）。這10家公司有效投訴量總和占人身險公司有效投訴總量的86.06%。

　　2016年10月，有效投訴增長較快的人身險公司為：天安人壽（同比上升850.00%）、國華人壽（同比上升180.00%）。（張文婷）

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