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商家不服中羽協(xié)抽檢 遞交公開函要求道歉

來源:電商在線 2016-12-19 11:09 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

­  12月15日消息,上周中國羽絨工業(yè)協(xié)會(以下簡稱“中羽協(xié)”)公布的“2016年雙11網(wǎng)上羽絨制品質(zhì)量抽查結(jié)果”被指“潛規(guī)則”事件有了最新進(jìn)展,慘遭抽檢的兩個商家今日分別向中羽協(xié)遞交公開函,控訴中羽協(xié)“三宗罪”——抽檢非會員單位違法、抽檢程序不公平公正,以及涉嫌借抽檢之名,打壓非會員企業(yè)的存在不正當(dāng)競爭行為,要求立即停止侵權(quán),并公開書面道歉。

­  圖為匿名投訴的杭州羽絨電商企業(yè)出示的公開函及其文件內(nèi)容

­  12月11日,中羽協(xié)召開新聞發(fā)布會,公布其今年雙11期間對天貓、京東和淘寶三個平臺進(jìn)行了羽絨制品質(zhì)量抽查結(jié)果,稱其抽取的羽絨服102件,羽絨被102條,共204個樣本中,嚴(yán)重不合格率羽絨服為12.7%,羽絨被為43.1%。

­  然而,結(jié)果一出,就有商家表示“這個鍋我們不背”,質(zhì)疑中羽協(xié)抽查中存在“潛規(guī)則”,指出上榜的問題商品全部來自非會員單位,而持有中羽協(xié)發(fā)布的“2016羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志”的會員單位則全部合格。

­  日前,蕪湖市晨立電子商務(wù)有限公司和一家不愿向媒體具名的杭州公司分別發(fā)表公開函,向行業(yè)“潛規(guī)則”說“不”。不愿具名的公司無奈地表示,中羽協(xié)很早就代表中國加入了國際羽絨協(xié)會等組織,能夠開具“非活禽產(chǎn)品”、“非禽流感疫區(qū)產(chǎn)品”等認(rèn)證資格,而國內(nèi)羽絨產(chǎn)品要出口到很多其他國家都需要這兩個證明,所以這次只能忍氣吞聲,私下致函給中羽協(xié),不敢在媒體上直接針對對方,以免遭受打擊報復(fù)。

­  圖為蕪湖市晨立電子商務(wù)有限公司出示的公開函及其文件內(nèi)容

­  公開函針對中羽協(xié)非法抽檢以及失實抽檢結(jié)果的維權(quán)主要圍繞三方面,包括違法抽檢非會員單位、抽檢程序不公平公正,以及涉嫌借抽檢之名,打壓非會員企業(yè)存在不正當(dāng)競爭。

­  首先文中對其抽檢權(quán)限提出質(zhì)疑,指出中羽協(xié)并非行政執(zhí)法部門而是社會團(tuán)體,“在無法證明已獲得行政機(jī)關(guān)委托和授權(quán),且符合其活動章程的情況下,根本無任何權(quán)力在生產(chǎn)流通領(lǐng)域開展商品質(zhì)量的的抽檢”,指出該行為屬于濫用行業(yè)協(xié)會權(quán)力的違法行為。

­  此外,文中還對于抽檢程序不公平公正,結(jié)論失實的問題進(jìn)行抗議,指出中羽協(xié)在未經(jīng)確認(rèn)的情況下,隨意抽檢公司商品。而截止目前,中羽協(xié)從未公開過本次抽檢行為的任何過程信息,在結(jié)果公布前,也未以任何的形式進(jìn)行通知,給予商家任何申辯和復(fù)檢的機(jī)會,而是直接認(rèn)定其產(chǎn)品不合格,“該行為嚴(yán)重有違公平公正的基本原則”。

­  兩份公開函中均對中羽協(xié)涉嫌借抽檢之名,打壓非會員企業(yè)的不正當(dāng)競爭行為表示指責(zé),并根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第十五條之規(guī)定,要求其立即停止侵權(quán),刪除涉嫌侵權(quán)的文章材料,并進(jìn)行書面道歉。

­  一家知名服裝品牌天貓旗艦店的負(fù)責(zé)人向記者透露,同工商、質(zhì)檢部門的抽檢不同,“中羽協(xié)的抽檢全是關(guān)起門來操作”,其針對非會員商品進(jìn)行抽檢是業(yè)內(nèi)半公開的秘密。

­  這種一手派發(fā)‘好人牌’擔(dān)保會員單位,一手揮著抽檢大棒給非會員單位貼問題標(biāo)簽的行為,難免令人懷疑此次抽檢的公正性。同時,阿里巴巴在中羽協(xié)召開新聞發(fā)布會的第二天發(fā)表回應(yīng),明確表示在不能確定這是一次公正的抽檢之前,不會下架商家的商品,并稱“公正性是一個市場乃至一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命根子,因此決定向‘潛規(guī)則’說不”。

­  附公開函的正文內(nèi)容:

­  中國羽絨工業(yè)協(xié)會及姚小蔓女士:

­  2016年12月11日,你協(xié)會于“中國羽絨信息網(wǎng)”發(fā)布一篇名為《線上羽絨制品質(zhì)量狀況明顯改善 淘寶羽絨被抽查連續(xù)四次零合格》一文,該文章對我司進(jìn)行點名披露,文章內(nèi)容多處失實,且具有強(qiáng)烈的誤導(dǎo)性,已嚴(yán)重?fù)p害我司商譽(yù),具體事實和依據(jù)如下:

­  一、中國羽絨工業(yè)協(xié)會非行政執(zhí)法部門,無權(quán)抽檢我司商品,并妄加評判。

­  眾所周知,抽檢是國家為確保產(chǎn)品質(zhì)量實行的一種監(jiān)督檢查制度,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十五條第一款明確規(guī)定“監(jiān)督抽查工作由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織。縣級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在本行政區(qū)域內(nèi)也可以組織監(jiān)督抽查。”,同時《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商總局關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗的意見》等法律法規(guī)也均明確了流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量抽檢由工商行政、市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)。中國羽絨工業(yè)協(xié)會作為社會團(tuán)體,并非行政執(zhí)法部門,在無法證明已獲得行政機(jī)關(guān)委托和授權(quán)的情況,根本無任何權(quán)力在生產(chǎn)流通領(lǐng)域開展商品質(zhì)量的的抽檢,顯然屬濫用行業(yè)協(xié)會權(quán)力的違法行為。

­  依據(jù)《社會團(tuán)體登記管理條例》的規(guī)定,中國羽絨工業(yè)協(xié)會作為社會團(tuán)體,應(yīng)當(dāng)遵循會員自愿加入,按照其活動章程開展活動的基本原則有序合法運作。一方面我司并非你協(xié)會會員,與你協(xié)會無任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系,即便活動章程中規(guī)定了協(xié)會會員自律和檢查的內(nèi)容,你協(xié)會也無權(quán)將活動章程強(qiáng)加在非會員單位上;另一方面我司查閱你協(xié)會公示章程,其中根本無商品的抽查檢驗活動事項。故,你協(xié)會的行為已違反《社會團(tuán)體登記管理條例》第五十四條第二項規(guī)定,超出了協(xié)會章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍活動,嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)。

­  二、中國羽絨工業(yè)協(xié)會抽檢程序違法,抽檢結(jié)果失實,嚴(yán)重侵害我司商譽(yù)。

­  我司擁有羽絨生產(chǎn)、銷售的合法資質(zhì),生產(chǎn)羽絨產(chǎn)品質(zhì)量良好,也受到廣大消費者好評,你協(xié)會在未經(jīng)我司確認(rèn)的情況下,隨意抽檢我司商品,且截止目前,從未公開過本次抽檢行為的任何過程信息,結(jié)果公布前,也未以任何的形式通知我司,給予我司任何申辯和復(fù)檢的機(jī)會,直接認(rèn)定我司產(chǎn)品不合格,嚴(yán)重有違公平公正的基本原則。同時,依據(jù)國家GB/T2828抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流通領(lǐng)域的相關(guān)抽檢辦法,抽檢活動的流程和結(jié)果認(rèn)定均有嚴(yán)格的要求和規(guī)范,以保障抽檢行為的公正性和結(jié)果的科學(xué)性。在你協(xié)會未提供證明本次抽檢合理公正有效證據(jù)的情況下,我司認(rèn)為本次抽檢活動無論在抽檢程序、事實認(rèn)定上均存在重大瑕疵,你協(xié)會的此次抽檢行為,已嚴(yán)重侵害我司的商譽(yù),造成社會的不良反映。

­  三、中國羽絨工業(yè)協(xié)會涉嫌借抽檢之名,打壓非會員企業(yè),屬不正當(dāng)競爭。

­  從你協(xié)會本次的抽檢、發(fā)布看,已嚴(yán)重超出你協(xié)會的活動章程,抽檢會員企業(yè)的商品數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于非會員企業(yè),傾向性的意思表示明顯,此行為已涉嫌不正當(dāng)競爭,以行業(yè)管理之名,設(shè)計有利于會員企業(yè)的抽檢方法,突出我司等非會員單位的子虛烏有的產(chǎn)品質(zhì)量問題,進(jìn)而讓社會公眾產(chǎn)生誤導(dǎo),使得我司等非會員企業(yè)的商譽(yù)嚴(yán)重受損,涉嫌不正當(dāng)競爭的行為。

­  同時,貴司在發(fā)布材料中對佩掛“羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志”產(chǎn)品的合格情況進(jìn)行了重點的宣傳,而“羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志”又系你協(xié)會制作,我司認(rèn)為其顯然存在推廣協(xié)會內(nèi)會員企業(yè)“羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志”產(chǎn)品,或逼迫非會員企業(yè)加入?yún)f(xié)會,并購買此標(biāo)志的目的,此行為也有違《社會團(tuán)體登記管理條例》、《民政部、中央編辦、國家發(fā)展和改革委員會等關(guān)于推進(jìn)行業(yè)協(xié)會商會誠信自律建設(shè)工作的意見》等法律和政策。

­  綜上,你協(xié)會本次的抽檢和發(fā)布行為已嚴(yán)重違法國家法律法規(guī)和相關(guān)政策,同時也嚴(yán)重侵害我司商譽(yù),根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第十五條之規(guī)定,我們要求你協(xié)會立即停止侵權(quán),刪除涉嫌侵權(quán)的文章材料,并在你協(xié)會網(wǎng)站首頁以及公開媒體,對我司進(jìn)行書面道歉。如你協(xié)會在接到本函后仍繼續(xù)侵權(quán),或不履行恢復(fù)我司名譽(yù)責(zé)任的,我司將保留訴訟、舉報的權(quán)利。

­  2016-12-15

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