福建“黨企新時空·政企直通車”平臺以“閩政通”為總?cè)肟?，把省級涉企訴求統(tǒng)進一張網(wǎng)，同步聯(lián)動廳級“456”掛鉤幫扶與全省“1+10+82”服務網(wǎng)點，形成“線上接單、線下服務”的閉環(huán)。2025年，平臺受理訴求3528件，新增企業(yè)注冊近4萬家、累計10多萬家，新增訪問量675.4萬人次、累計超5500萬人次。

　　2025年12月底，閩北一家民爆企業(yè)的會議室里，氣氛凝重。

　　因轉(zhuǎn)供電的第三方拖欠電費，該民爆企業(yè)被國網(wǎng)電力采取了連帶停電措施。“斷電，意味著生產(chǎn)線停擺，更嚴峻的是，我們的產(chǎn)品屬于高?；て?，長時間停電將面臨嚴重安全隱患。”該民爆企業(yè)相關(guān)負責人說。

　　通常情況下，該民爆企業(yè)可通過“轉(zhuǎn)供電改直供電”方案從根本上解決這一問題。“但事發(fā)突然，‘轉(zhuǎn)供電改直供電’方案涉及電網(wǎng)改造規(guī)劃等10多個環(huán)節(jié)，按常規(guī)流程走完至少需3個月。而企業(yè)的安全庫存，撐不了那么久。”上述負責人在福建“黨企新時空·政企直通車”平臺緊急求助。

　　平臺收到消息后，立即啟動“特事特辦”應急響應機制。1月5日，迅速協(xié)調(diào)電力公司等部門，組建專項工作組趕赴企業(yè)現(xiàn)場一線辦公。經(jīng)過多方協(xié)商，最終確定“上游臨時供電保障+企業(yè)轉(zhuǎn)供電改直供電申請并聯(lián)推進”的解決方案，最大限度壓縮流程環(huán)節(jié)與辦理時限。

　　“整個流程較常規(guī)壓縮了超過60%的時間。”福建省中小企業(yè)服務中心主任黃麗星說。

　　福建“黨企新時空·政企直通車”平臺實行“當日接收、快速分派，一周一跟蹤、一月一分析”工作模式，組織涉企部門與企業(yè)“面對面”協(xié)商，把“急事”辦成“實事”。

　　南平閩鴻玻璃有限公司因廠房租用，無法對廠房屋頂安裝新能源光伏進行土地確權(quán)。經(jīng)平臺協(xié)調(diào)有關(guān)部門后，不到3天，當?shù)毓I(yè)園區(qū)出具同意企業(yè)光伏項目土地使用的確權(quán)意見。

　　速度之外，更有溫度。平臺還會同涉企職能部門，每季度形成專報并編制共性問題答復意見，從“解決一次問題”到“優(yōu)化一類事項”服務。

　　“風口一來，國外訂單激增，機會稍縱即逝，但是企業(yè)前期研發(fā)投入多，現(xiàn)有資金十分緊張。”福州某充電樁制造企業(yè)的困境，是科技型中小企業(yè)的共性難題：輕資產(chǎn)、重研發(fā)，無法提供足額抵押物獲得貸款，傳統(tǒng)融資渠道受限，當市場需求爆發(fā)時顯得束手束腳。

　　去年9月，上述企業(yè)負責人抱著試一試的態(tài)度，在一場融資對接活動中提交了融資需求。當天福建“黨企新時空·政企直通車”平臺便主動聯(lián)系，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)優(yōu)勢和資金需求后，立即對接了中國銀行。第二天，中國銀行專項服務小組上門面對面溝通，量身定制授信方案，開通綠色審批通道。

　　有了資金支持，這家企業(yè)從容應對激增的海外訂單，加快技術(shù)迭代升級。去年底，該企業(yè)被認定為福建省專精特新中小企業(yè)。

　　去年，該平臺上線“四通四到”政策發(fā)布專區(qū)，以更加直觀、便捷的方式提供“政策發(fā)布、查詢、匹配、解讀、申報”全鏈條服務。同時，借助AI技術(shù)，將智能推薦政策、企業(yè)訂閱政策等信息以短平快方式直達企業(yè)經(jīng)辦人。

　　值得一提的是，該平臺還開展惠企政策進百園入萬企等活動，僅去年就惠及企業(yè)超2000家次；圍繞專精特新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、技改貼息等熱點政策，聯(lián)動優(yōu)質(zhì)銀行機構(gòu)，發(fā)起線上直播訪談活動；統(tǒng)籌指導各級中小企業(yè)公共服務機構(gòu)開展涵蓋政策惠企、環(huán)境活企、人才興企等服務領(lǐng)域活動。

　　平臺的服務還在于賦能。

　　該平臺構(gòu)建起“數(shù)據(jù)采集—分析研判—監(jiān)管服務—成效評估”全流程管理閉環(huán)，以此為基礎(chǔ)，相關(guān)部門通過舉辦高質(zhì)量發(fā)展專題培訓班、組織優(yōu)質(zhì)企業(yè)參展、舉辦閩企出海賦能培訓活動、開展“法治賦能·益企前行”專項行動等，一體化推進中小企業(yè)“選種、育苗、培優(yōu)”全生命周期培育，提升多元化服務供給能力。如，去年在第二十屆中博會上，推動企業(yè)與世界其他國家和地區(qū)交流合作，參展期間累計接待企業(yè)超400家，意向?qū)悠髽I(yè)超20家，意向金額超2700萬元。（福建日報記者 林霞）