­　　中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(郝紹彬 唐詩 記者劉文新)重慶消費(fèi)者王先生輕信可辦高額信用卡的短信，在銀行辦理借記卡時(shí)預(yù)留了陌生人的手機(jī)號碼，導(dǎo)致借記卡上的796297元資金被盜刷。重慶市第五中級人民法院近日對此案作出終審判決，認(rèn)定銀行未盡告知義務(wù)，承擔(dān)10%的賠償責(zé)任，判決銀行向王先生支付7962.97元及資金占用損失。

­　　2014年8月13日，王先生和妻子前往中國銀行重慶永川支行辦理借記卡。柜臺工作人員按照王先生及其妻子提供的信息填寫了申請表。核實(shí)信息后王先生簽字確認(rèn)，并在申請表客戶信息中手機(jī)號碼處填寫了157XXXXXXXX的號碼，但該手機(jī)號碼既非王先生本人的，也不是其妻子的手機(jī)號碼。借記卡辦好后，王先生及其妻子持該卡進(jìn)行了存取款。

­　　2014年8月29日，王先生的妻子取款時(shí)發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)資金79629.73元被盜，向重慶市永川區(qū)公安局萱花派出所報(bào)案。

­　　警方偵查發(fā)現(xiàn)，王先生的借記卡系2014年8月26日至同月29日期間，被他人用蘇寧易購快捷等快捷支付方式交易79629.73元。

­　　2014年10月8日，王先生向重慶市永川區(qū)人民法院起訴，要求中國銀行重慶永川支行賠償其79629.73元及資金占用損失。

­　　王先生訴稱，其銀行卡未開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，預(yù)留非本人手機(jī)號碼時(shí)銀行未盡到提示義務(wù)，銀行未妥善保管其賬戶資金，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

­　　法院審理查明，根據(jù)王先生妻子在公安機(jī)關(guān)的陳述，2013年12月，其收到一條可以代辦高額度信用卡的短信，為辦理該高額度信用卡，其按照短信聯(lián)系人“劉經(jīng)理”的要求，到中國銀行辦理銀行卡，并在辦理銀行卡時(shí)預(yù)留了“劉經(jīng)理”的電話。案發(fā)后“劉經(jīng)理”的電話無法打通。另查明，申請開通快捷支付需填寫的信息為銀行卡號、持卡人姓名、身份證號碼、銀行預(yù)留手機(jī)號碼與手機(jī)驗(yàn)證碼。

­　　法院審理認(rèn)為，王先生向中國銀行重慶永川支行申領(lǐng)了電子借記卡一張，并向卡內(nèi)存入款項(xiàng)，雙方形成的儲蓄存款合同關(guān)系合法有效，應(yīng)受法律保護(hù)。從公安機(jī)關(guān)詢問筆錄可知，王先生辦理案件所涉借記卡起因系輕信陌生短信，并在辦理銀行卡時(shí)，在銀行預(yù)留了尚未謀面的陌生人的電話號碼，將借記卡的信息泄露給他人。王先生未按開戶合同要求如實(shí)填寫自己的電話號碼，系違反雙方合同約定，具有過錯(cuò)。中國銀行重慶永川支行在為王先生辦理借記卡時(shí)并未告知其預(yù)留手機(jī)號碼的作用，未盡到附隨義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。

­　　據(jù)此，法院作出一審判決，判令中國銀行重慶永川支行賠償王先生7962.97元及資金占用損失。

­　　中國銀行重慶永川支行不服一審判決，向重慶市第五中級人民法院提起上訴。重慶市五中院近日作出維持原判的終審判決。

­　　法官說法

­　　妥善保管信息防詐騙

­　　近年來，泄露和侵害個(gè)人信息的事件頻頻發(fā)生，既有因管理不善導(dǎo)致被動(dòng)泄密，也有因人情或經(jīng)濟(jì)利益的“主動(dòng)泄密”，讓網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公眾很受傷。

­　　本案中，開通快捷支付方式所需要的信息為銀行卡戶主姓名、銀行卡號、身份證號碼、手機(jī)號碼以及手機(jī)驗(yàn)證碼，其中手機(jī)號碼以及手機(jī)驗(yàn)證碼作為開通快捷支付方式的重要憑據(jù)，王先生卻未按照個(gè)人賬戶開戶及綜合服務(wù)申請表中的要求如實(shí)填寫自己的電話號碼而選擇填寫陌生人手機(jī)號碼，系違約行為，具有過錯(cuò)。

­　　從公安機(jī)關(guān)的詢問筆錄看，除手機(jī)號碼以外的其他信息應(yīng)系王先生及其妻子受到詐騙自行對外泄露，導(dǎo)致他人利用王先生名義在第三方支付平臺開通銀行卡的快捷支付業(yè)務(wù)。王先生銀行卡被盜刷的主要責(zé)任在于其未妥善保管個(gè)人重要信息，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。中國銀行重慶永川支行未告知預(yù)留他人手機(jī)號碼的風(fēng)險(xiǎn)、以及保管預(yù)留手機(jī)號碼及校驗(yàn)碼的重要性，未盡到合同的附隨義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。

­　　法官提醒，消費(fèi)者不要貪圖小便宜而輕信他人，隨意向他人泄露自己的身份信息。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加大宣傳解釋力度，普及儲蓄卡使用、網(wǎng)絡(luò)支付相關(guān)知識，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)銀行卡被人盜刷后要迅速報(bào)警，為警方破案爭取時(shí)間，最大限度減少損失。