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阿里聯(lián)手百聯(lián)后 零售的邏輯真的要變天了!

來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 2017-02-22 11:45 http://m.yyykp.com/

­  【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】百聯(lián)第二個(gè)漲停了,不知道是否會(huì)創(chuàng)造十幾個(gè)漲停的神跡。

­  阿里結(jié)盟百聯(lián)后,有個(gè)評(píng)論非常有趣。零售會(huì)是阿里的天下嗎?零售界已然形成三座大山:掌握數(shù)據(jù)資源的阿里系好比外國(guó)列強(qiáng)、掌握位置資源的房地產(chǎn)商好比大地主、把持市場(chǎng)準(zhǔn)入的地方勢(shì)力好比大軍閥。而紅軍在哪里?

­  我們看不到紅軍,也許這個(gè)尚且弱小的勢(shì)力還遠(yuǎn)在主流視野之外。我們可以看到的是,阿里在連橫房地產(chǎn)商和地方勢(shì)力,構(gòu)建強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的零售新邏輯。

­  我們更關(guān)心的是,這個(gè)巨無(wú)霸會(huì)給零售帶來(lái)怎樣顛覆性的想象,亦或者響雷過(guò)際而已。

­  阿里+百聯(lián)有多大想象空間?

­  本質(zhì)上,阿里捆綁百聯(lián)與阿里入股三江購(gòu)物,沒(méi)有區(qū)別。

­  百聯(lián)是上海國(guó)資委背景,雖然這次協(xié)議沒(méi)有資本運(yùn)作,但早在去年年末,阿里系投資的易果生鮮通過(guò)接手永輝超市出售的2.37億股聯(lián)華超市(百聯(lián)股份旗下超市)內(nèi)資股股份,已經(jīng)獲取了聯(lián)華超市21.17%的股份,成為聯(lián)華超市二股東。

­ ?。ㄟ^(guò)去一年阿里在零售領(lǐng)域有8次資本活動(dòng),基本的做法是要成為大股東,有重要話語(yǔ)權(quán)。)

­  從資本層面,阿里在百聯(lián)和三江購(gòu)物都是直接或間接的第二大股東,獲取了對(duì)方線下的地產(chǎn)資源和區(qū)域市場(chǎng)準(zhǔn)入權(quán)利。

­  這個(gè)場(chǎng)景資源到底有何價(jià)值?

­  按照業(yè)內(nèi)普遍對(duì)未來(lái)零售隨時(shí)隨地、所見(jiàn)即所得的設(shè)想,全場(chǎng)景資源的覆蓋和全用戶信息的掌握是實(shí)現(xiàn)的必要條件。這也是阿里巴巴CEO張勇所說(shuō)的人、貨、場(chǎng)的統(tǒng)一。

­  例如,Ann網(wǎng)購(gòu)了一本書(shū),她正坐在一個(gè)購(gòu)物中心的星巴克咖啡館,送貨地址就在咖啡館。網(wǎng)購(gòu)的貨要送到Ann手里,無(wú)論是無(wú)人配送車(chē)還是快遞小哥,都需要獲取進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入該星巴克的權(quán)限。尤其未來(lái)的無(wú)人車(chē)配送場(chǎng)景下,在阿里的場(chǎng)里,菜鳥(niǎo)的小G可能就可以暢行無(wú)阻,京東的無(wú)人配送車(chē)就可能被商場(chǎng)拒之門(mén)外。

­  反之,如果Ann在逛商場(chǎng)的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)了一雙鞋,不想自己拎著麻煩,想直接從店里寄到家里。這同樣需要商場(chǎng)準(zhǔn)許品牌能在場(chǎng)內(nèi)實(shí)行發(fā)貨、快遞可以進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)取貨。否則品牌商只能從后端網(wǎng)購(gòu)倉(cāng)庫(kù)配貨,那一雙鞋就不再是Ann親子挑選的這一雙。

­  從用戶層面,阿里有線上最全的用戶購(gòu)物數(shù)據(jù),如果通過(guò)支付寶接入百聯(lián)、三江購(gòu)物線下場(chǎng)景的支付,就可以獲取用戶全場(chǎng)景消費(fèi)數(shù)據(jù)。這一直是馬云自從兩年前提出要做O2O就想實(shí)現(xiàn)的目的,并推出了喵街和口碑雙品牌進(jìn)攻線下,挖掘數(shù)據(jù)。

­  通過(guò)口碑,阿里已經(jīng)獲取了不少餐飲類(lèi)用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),但限于喵街的模式并不成功,百貨類(lèi)的場(chǎng)景,阿里并沒(méi)有切進(jìn)去。

­  和百聯(lián)合作后,雙方明確提到首先會(huì)互相打通支付渠道——百聯(lián)線下門(mén)店將向支付寶開(kāi)放,同時(shí)百聯(lián)旗下安付寶/聯(lián)華OK卡將全面接入支付寶。

­  這意味著阿里終于可以拿到全場(chǎng)景的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),可以準(zhǔn)確的判斷該用戶的消費(fèi)偏好、消費(fèi)渠道,為之提供精確的商品推薦和服務(wù)。反向指導(dǎo)商場(chǎng)調(diào)整品類(lèi)結(jié)構(gòu)、提供更多符合用戶需求的增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)真正線上線下的互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng)。

­  這時(shí)候,品牌要進(jìn)什么場(chǎng)子賣(mài)貨,布什么樣的貨,也都在阿里的全景掌控中。

­  在這樣的結(jié)構(gòu)里,阿里成為零售的數(shù)據(jù)大腦和線上渠道巨頭,商場(chǎng)成了商品陳列室,品牌成了設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)公司,用戶得到了更無(wú)需動(dòng)腦、機(jī)器大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)推薦的購(gòu)物體驗(yàn)。

­  淘寶便利店將成為整合第一步

­  如果說(shuō)上述到店的想象目前還只在支付寶整合用戶階段,到家的整合或許會(huì)很快展開(kāi)。

­  據(jù)了解,百聯(lián)股份2015年收入492億中超市占62%,百貨類(lèi)占36%,旗下3796家聯(lián)華超市是其主要資產(chǎn),也是此次阿里看中的肥肉。聯(lián)華超市80%集中在長(zhǎng)三角,網(wǎng)點(diǎn)密集,比照阿里入股三江購(gòu)物后的第一步動(dòng)作,可以預(yù)見(jiàn)這些店很快會(huì)進(jìn)入淘寶便利店體系。

­  億邦動(dòng)力網(wǎng)觀察到,阿里對(duì)線下零售的到家能力整合主要通過(guò)淘寶便利店入口,主切快消品生鮮類(lèi)目。目前,淘寶便利店已低調(diào)進(jìn)入北京、上海、杭州、寧波和深圳五個(gè)城市。

­  淘寶便利店入口位于手機(jī)淘寶首頁(yè)淘寶頭條之下的橫屏一欄,獨(dú)立存在,沒(méi)有折疊在其到家入口。目前也只對(duì)開(kāi)放城市店鋪覆蓋區(qū)域用戶可見(jiàn)。

­  在淘寶便利店覆蓋區(qū)域的用戶,打開(kāi)手機(jī)淘寶首頁(yè)會(huì)自動(dòng)顯示淘寶便利店入口,不在覆蓋區(qū)域的用戶則看不到該入口。如果所覆蓋區(qū)域的店鋪不提供服務(wù),入口也會(huì)自動(dòng)隱藏。如春節(jié)期間,很多便利店停止送貨上門(mén)服務(wù),用戶手淘首頁(yè)的入口就不再顯示。

­  億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,北京地區(qū)的淘寶便利店目前接入了閃電購(gòu)、每日優(yōu)鮮、社區(qū)直銷(xiāo)鮮驛站等服務(wù)商,寧波則主要由三江購(gòu)物提供服務(wù),上海和杭州目前獨(dú)家接入了閃電購(gòu),深圳也主要由閃電購(gòu)提供服務(wù)。

­  閃電購(gòu)成立于2014年,是一個(gè)主打一小時(shí)送達(dá)的O2O服務(wù),最初與愛(ài)鮮蜂等上門(mén)到家類(lèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一樣。但在這兩年O2O快速調(diào)整的浪潮里,閃電購(gòu)試過(guò)自建配送、供應(yīng)鏈等多種方式后,最終轉(zhuǎn)型為一家專(zhuān)門(mén)為線下超市便利店提供信息化和線上代運(yùn)營(yíng)的O2O服務(wù)模式。

­  去年8月,閃電購(gòu)拿到了阿里2.67億元人民幣C輪融資。

­  目前,閃電購(gòu)前端對(duì)接淘寶便利店流量入口,后端與餓了么的蜂鳥(niǎo)、達(dá)達(dá)、生活半徑等眾包配送合作,幫線下便利店建立線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

­  這里面,閃電購(gòu)有10萬(wàn)SKU的云商品庫(kù),可以幫商家實(shí)現(xiàn)線下便利店商品的快速線上化;根據(jù)線上用戶的價(jià)格敏感性特點(diǎn)制定促銷(xiāo);通過(guò)整合主流的第三方即時(shí)配送平臺(tái),為商家提供一鍵訂單分發(fā)系統(tǒng)和優(yōu)惠的配送價(jià)格。

­  目前,所有通過(guò)閃電購(gòu)接入到淘寶便利店的線下便利店,在手淘頁(yè)面都只顯示閃電購(gòu)品牌,但隨著與連鎖品牌如步步高等合作,未來(lái)在品牌的露出上也逐漸將以步步高等品牌形式露出。

­  閃電購(gòu)方面稱(chēng),目前在杭州地區(qū),閃電購(gòu)與聯(lián)華超市有單店的合作。上海地區(qū)的淘寶便利店入口由閃電購(gòu)獨(dú)家運(yùn)營(yíng),未來(lái)聯(lián)華超市是直接獨(dú)立整合進(jìn)淘寶便利店,還是通過(guò)閃電購(gòu)整合并不清楚。

­  據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,閃電購(gòu)還與三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥燃兙€上品牌合作,幫助這些品牌進(jìn)入線下便利店。也跟易果生鮮戰(zhàn)略合作,為便利店提供進(jìn)口生鮮水果供應(yīng)鏈。

­  從閃電購(gòu)提供的服務(wù)可以看到,目前淘寶便利店在做的事情,是為線下超市、便利店提供到家的流量入口,讓線下門(mén)店在線化。但未來(lái)真正要做的,是快消品供應(yīng)鏈的深入整合。

­  線下超市和便利店們將更難了

­  淘寶便利店1小時(shí)送達(dá)與已有的京東到家、美團(tuán)到家、淘寶的到家有何不同?

­  據(jù)了解,淘寶便利店采用的是劃定區(qū)域的網(wǎng)格式覆蓋,每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域只選定一家便利店提供服務(wù),不像其他到家入口采用列表排序,展示全部該區(qū)域提供服務(wù)的商家。

­  例如在杭州區(qū)域目前入駐的商戶有18家,如果把它畫(huà)成網(wǎng)格,每家店預(yù)計(jì)覆蓋半徑2公里左右。這種劃分相當(dāng)于把便利店500米的輻射能力擴(kuò)大了范圍,幫助線下店做增收。

­  這兩種不同做法顯示的是兩種不同的思路,淘寶便利店明顯將便利店作為了一個(gè)前置倉(cāng)價(jià)值,因?yàn)橛辛髁康莫?dú)家給予,未來(lái)可以在供應(yīng)鏈上展開(kāi)更深入的整合。而京東到家等到家則主要是流量分發(fā),賺取的是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

­  以聯(lián)華超市為例,店鋪規(guī)模比普通便利店要大,可以承載的SKU和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)力優(yōu)于便利店,更符合阿里在快消品上的前置倉(cāng)這一設(shè)想。

­  其實(shí)在快消品類(lèi)的爭(zhēng)奪上,此前天貓超市和京東的快消事業(yè)部正面廝殺過(guò)一場(chǎng)。京東快消事業(yè)部老大馮軼曾正面回應(yīng)京東已成最大線上商超,未來(lái)還將成為線上線下第一大商超,并將在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn),直言天貓超市無(wú)法追趕。

­  京東的模式是通過(guò)提升品牌到用戶之間供應(yīng)鏈的流轉(zhuǎn)效率,例如從品牌倉(cāng)庫(kù)直接配送到離消費(fèi)者近的前置倉(cāng),而不是經(jīng)過(guò)總倉(cāng)再統(tǒng)一調(diào)配,從而縮短商品流轉(zhuǎn)次數(shù),降低履約成本。

­  從目前來(lái)看,B2C模式里,京東的供應(yīng)鏈效率已經(jīng)是最優(yōu)。阿里要在商超品類(lèi)有所作為,新的淘寶便利店模式是一種全新的嘗試。

­  這種模式因?yàn)橹苯由疃日狭艘延械拈T(mén)店資源作為前置倉(cāng),離用戶端相當(dāng)于有了布點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),如果從前往后,將后端的供應(yīng)鏈以電商的模式深度整合,用大數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)、指導(dǎo)配貨,調(diào)整貨品結(jié)構(gòu),其效率上或許可以和京東達(dá)到異曲同工的結(jié)果。

­  而且因?yàn)橛虚T(mén)店,還可以覆蓋到店用戶,在用戶需求覆蓋上相比就更豐富更深入。

­  但對(duì)線下便利店和商超來(lái)說(shuō),如果不能抱上阿里的大腿,在京東和阿里雙向夾擊之下,生存只會(huì)更艱難。

責(zé)任編輯:陳玲玲
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