半途旅客被逼買(mǎi)全程車(chē)票 車(chē)費(fèi)將以話費(fèi)形式退還
黃金周乘坐華威公司運(yùn)營(yíng)的閩清至福州的部分班車(chē)，無(wú)論行程遠(yuǎn)近，乘客都需要購(gòu)買(mǎi)16元全程票。晚報(bào)8日A6版報(bào)道此事后，閩清華威交通發(fā)展有限公司副經(jīng)理黃先生回復(fù)記者說(shuō)，出現(xiàn)這種情況主要是公司沒(méi)與車(chē)站協(xié)調(diào)好中途乘客與全程乘客的排隊(duì)問(wèn)題，多收的車(chē)費(fèi)將以話費(fèi)形式返還。
據(jù)黃副經(jīng)理介紹，10月7日是國(guó)慶黃金假期的最后一天，閩清的返城乘客出現(xiàn)高峰。早上7時(shí)左右，閩清梅花園車(chē)站往福州方向的乘客就排起了長(zhǎng)隊(duì)，車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)要求華威公司加派車(chē)輛，加班輸送乘客。公司隨即調(diào)派上午11時(shí)前在福州西客站發(fā)班的9輛班車(chē)全班放空回閩清，加快運(yùn)輸乘客?！耙话闱闆r下，加班車(chē)只拉直達(dá)福州的乘客，中途乘客視情況隔班安排每車(chē)上2個(gè)至5個(gè)人?！秉S副經(jīng)理說(shuō)。
然而7日記者在梅花園車(chē)站看到，往福州方向的乘客都是排成一隊(duì)，并沒(méi)有工作人員提醒乘客要分別排隊(duì)，也沒(méi)人提醒乘客加班車(chē)只運(yùn)送直達(dá)福州的乘客。對(duì)此，黃副經(jīng)理表示，是公司沒(méi)和車(chē)站的工作人員協(xié)調(diào)好才會(huì)出現(xiàn)這種情況。
“不管怎樣，乘務(wù)員多收錢(qián)肯定是不對(duì)的?！秉S副經(jīng)理告訴記者，公司已經(jīng)對(duì)當(dāng)事乘務(wù)員進(jìn)行批評(píng)教育，駕、乘人員均表示歉意。公司決定退回多收的4元車(chē)費(fèi)，并按規(guī)定對(duì)乘務(wù)員處罰4元。這8元錢(qián)將充入投訴者電話費(fèi)中。“被多收車(chē)費(fèi)的乘客，只要能舉證，該退的車(chē)費(fèi)我們都會(huì)退?！秉S副經(jīng)理表示。(記者 桂丹)
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