“上網(wǎng)繳納違章罰款,可沒想到竟然增加了那么多的麻煩?!备V莸膮桥孔蛉論艽虮緢鬅峋€,講述自己在網(wǎng)上繳納交通違章罰款時,錢雖然扣走,但是卻沒繳款成功,導致自己無法通過年檢,還得繳納滯納金。
轉(zhuǎn)賬已成功錢卻未入賬
吳女士稱,自己近期給車子作年檢時發(fā)現(xiàn)無法通過,查詢后發(fā)現(xiàn),竟然是因為自己2011年12月28日處理一筆交通違章記錄時沒有繳款成功。
“錢當時都從我銀行賬戶扣走了,為什么還顯示未繳款呢?”吳女士稱,自己當時是同時在網(wǎng)上處理兩筆違章記錄,而且銀行卡上已經(jīng)成功扣款兩筆,沒想到其中的一筆記錄竟然失敗了。
吳女士接下來找到轉(zhuǎn)賬的興業(yè)銀行以及中國銀聯(lián),確認自己是否已經(jīng)把錢轉(zhuǎn)到了公安部門的賬戶上,“銀行和銀聯(lián)方面都表示,我的錢已經(jīng)轉(zhuǎn)進公安的賬戶里面了?!?/P>
吳女士于是拿著銀行提供的轉(zhuǎn)賬記錄,再次找到福州市交巡警部門,證明自己當時的確有繳納了罰款,可是交巡警說,公安賬戶的確沒有收到繳款。
扣款完后要查是否成功繳款
福州市交巡警支隊巡勤大隊民警表示,經(jīng)公安內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢,吳女士的確在2011年12月28日處理了這筆違章記錄,但是平臺上顯示沒有繳款。該民警稱,估計是資金從吳女士銀行賬戶轉(zhuǎn)到公安賬戶的過程中出了問題,目前部門正在和銀聯(lián)的工作人員調(diào)查此事。按照規(guī)定,沒有及時繳納罰款都要繳納滯納金,吳女士因此也需要繳納滯納金。但如果最終查出是銀行方面的責任,吳女士可以考慮追究對方責任,讓對方來幫忙繳納這筆滯納金。
據(jù)了解,福州在去年就開始實施網(wǎng)上繳納交通違章罰款的措施。這項措施今年12月9日起拓展到全省。
“福建省網(wǎng)上處理道路交通違法行為和繳納罰款信息平臺”是福建駕駛員網(wǎng)上繳納罰款的入口。該平臺的技術(shù)支持公司——福建博思軟件股份有限公司客服人員表示,估計吳女士當時就是以為銀行卡扣款成功后,因為資金傳輸問題,該筆違章進入到了“已處理未繳款”的頁面,自己看到“未處理未繳款”選項上沒有違章記錄后,就以為成功繳款了,結(jié)果帶來后面的一系列煩惱。他建議,車主扣款完后,需要再次返回到網(wǎng)上繳款頁面,查看“繳款信息情況”選項,確定自己是否成功繳款,“如果沒有成功繳款,就需要及時聯(lián)系客服人員處理?!?/P>