【律師說法】未經(jīng)持卡人授權(quán)不開卡收費(fèi)涉嫌違規(guī)
對此,福建新世通律師事務(wù)所洪芳芳律師仔細(xì)查閱了相關(guān)規(guī)定后表示,銀行上述行為涉嫌違規(guī)。
她說,銀監(jiān)會曾向各銀行下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,該通知明確規(guī)定,持卡人激活信用卡前,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得扣收任何費(fèi)用,除持卡人以書面、客戶服務(wù)中心電話錄音或電子簽名方式授權(quán)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)扣收費(fèi)用的。
采訪中,記者了解到,由于各銀行有關(guān)信用卡收取年費(fèi)的規(guī)定各不相同,有的銀行規(guī)定不開卡不收費(fèi);有的銀行第一年免費(fèi),第二年不激活也要收費(fèi);有的銀行規(guī)定不論開不開卡都要收費(fèi)。如此一來,導(dǎo)致市場混亂,不少持卡人因不知情而被扣費(fèi),從而影響信用記錄。因而2009年6月,銀監(jiān)會下發(fā)上述通知規(guī)范信用卡市場。
洪芳芳說,如果銀行稱業(yè)務(wù)員辦卡時(shí)已告知持卡人,這張信用卡屬于特殊卡片,未激活也要繳費(fèi),那么銀行必須提供持卡人通過書面或電子簽名方式授權(quán)銀行扣費(fèi)的證明,或者提供相關(guān)的客戶服務(wù)中心的電話錄音。
提醒辦理聯(lián)名卡要特別小心
某股份制銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人告訴記者,一些銀行推出的聯(lián)名卡,由于具有增值服務(wù),客戶不開卡也會被收取費(fèi)用。
那么,何謂“聯(lián)名卡”?據(jù)悉,聯(lián)名卡是銀行與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)手發(fā)行的銀行卡,除了具有透支消費(fèi)等功能,還具有一些特殊功能。常見的聯(lián)名卡有旅游卡、航空卡等。
此外,記者了解到,由于白金卡、鉆石卡的功能較多,因而一些銀行針對此類卡片實(shí)行不開卡也收費(fèi)的政策。
采訪中,記者也了解到,辦卡時(shí),很多市民并沒有仔細(xì)閱讀辦卡須知,都會按照業(yè)務(wù)員的要求在申請單上寫上“已仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)定”等字樣。因此,大家辦理信用卡時(shí),一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)定。(記者 李進(jìn))