代售學(xué)生火車票禁收手續(xù)費(fèi) 違規(guī)可電話投訴

來源:東南網(wǎng) 2013-01-18 09:42 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報(bào)電子版

近日，一則火車票代售點(diǎn)加收學(xué)生票手續(xù)費(fèi)的消息，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。據(jù)了解，《學(xué)生往返票辦理辦法》規(guī)定：辦理學(xué)生票不得向?qū)W生收取任何附加費(fèi)用。對(duì)此，我省鐵路部門提醒，大學(xué)生如遇代售點(diǎn)違規(guī)收取手續(xù)費(fèi)可撥打電話投訴。

記者了解到，目前福州市區(qū)火車票代售點(diǎn)學(xué)生票刷卡器已全部配發(fā)到位，除刷卡器壞外的，其余均可購買學(xué)生票。下午，記者以學(xué)生身份咨詢鼓樓區(qū)、閩侯縣、倉山區(qū)等大學(xué)生較為集中的二十幾家代售點(diǎn)，稱要購買2月1日到浙江紹興的火車票。除了三家告知刷卡器壞了，賣不了學(xué)生票之外，其他均回復(fù)說“只要是持有效證件（身份證和學(xué)生證）到其代售點(diǎn)購票，不用收取售票服務(wù)費(fèi)?！?/P>

學(xué)生在代售點(diǎn)買票不用多交手續(xù)費(fèi)，這一規(guī)定已頒布實(shí)施5年多，然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生并不清楚這一規(guī)定，只有少數(shù)幾人表示聽說過。龍巖學(xué)院的單銳恒同學(xué)說自己是在前幾天的微博上看到才知道。福州大學(xué)的程瑤是少數(shù)幾個(gè)知道這項(xiàng)規(guī)定的學(xué)生，她說：“學(xué)校在幾天前有設(shè)代售點(diǎn)，可以方便本校的學(xué)生取票，有規(guī)定不許加收手續(xù)費(fèi)?！?/P>

學(xué)生作為春運(yùn)的“主力軍”之一，每年返鄉(xiāng)過年人數(shù)規(guī)模宏大。鐵路部門提醒，學(xué)生票在車站窗口和代售點(diǎn)取票均不收取手續(xù)費(fèi)，成人票在車站窗口取票不收手續(xù)費(fèi)，在代售點(diǎn)取票收取5元手續(xù)費(fèi)。學(xué)生如遇代售點(diǎn)違規(guī)收取手續(xù)費(fèi)，或以刷卡機(jī)故障為由拒售學(xué)生票，可撥打12306進(jìn)行投訴。

提醒：六種情況不能購買學(xué)生票

另外，鐵路部門提醒廣大學(xué)生朋友，以下情況不能購買學(xué)生票：①學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方；②學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)；③學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)；④學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)；⑤學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章；⑥沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”，“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致。因此，各院校須及時(shí)為學(xué)生蓋注冊(cè)章，對(duì)于沒有磁性的優(yōu)惠卡須及時(shí)更換新卡。（記者謝添實(shí) 實(shí)習(xí)生郭小玲）