閩南網(wǎng)3月30日訊 除了央視等報道蘋果保修時間大幅“縮水”外,記者從福州多家蘋果維修點了解到,目前福州的維修點執(zhí)行的依然是蘋果公司的規(guī)則:如果消費者手機或平板電腦損壞,蘋果將在維修后,給消費者換上新的部件,而已損壞部件將不會退還給消費者。
按照蘋果新版的維修條款,“蘋果將保留被更換的零件或產(chǎn)品作為其財產(chǎn),同時更換的零件將成為您的財產(chǎn)”。那么,蘋果這樣的做法是否符合我國的法律規(guī)定呢?記者從福建省消費者權(quán)益保護委員會了解到,按照我省消委會和中消協(xié)的點評意見,消費者購買蘋果產(chǎn)品后,不管三包期內(nèi)還是三包期外,對于所購產(chǎn)品及其零配件、部件消費者都擁有所有權(quán),并有權(quán)對其占有、使用、收益、處分。
記者了解到,按照我國法規(guī),在三包期內(nèi),經(jīng)營者免費維修是其法定義務(wù),即使為消費者更換了新的零部件,也并不能改變原有被更換零部件歸消費者所有的事實,被更換下來的零部件依法仍應(yīng)歸消費者所有,蘋果公司無權(quán)自行收回。
此外,如果維修時產(chǎn)品已過三包期,而消費者支付了維修使用零配件、部件的費用,蘋果公司亦不能強制要求被更換下來的舊件成為自己的當然財產(chǎn)。因此,按照消保部門的解釋,蘋果的這一條款違反了我國《物權(quán)法》、《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,侵犯了消費者的所有權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。(海西都市報記者 楊陽)