僅僅把微信當作聊天、曬朋友圈工具的玩法已經(jīng)過時了。
近半年來,廣州、深圳、上海、浙江五城、成都等地區(qū)都陸續(xù)開通了微信“城市服務”,它作為“生活服務小能手”為市民提供了共一百多項民生服務功能。過去需要東奔西走才能辦的“麻煩事”,如今在這些地區(qū)動動手指就行啦。
把城市公務服務的方方面面全都聚合到你的手機里,這個設想在微信“城市服務”中得到實現(xiàn)。

拿起手機可立享“民生服務”
例如,通過微信“城市服務”,可以隨時隨地支付水電煤等家庭賬單,只需要輸入賬單上的戶號,就能輕松繳費。用戶還可以通過該平臺查詢自己的繳費記錄。
已經(jīng)“嘗鮮”的上海市民黃小姐表示,在微信“城市服務”里支付水電煤費用非常輕松便捷。雖然現(xiàn)在賬單支付的途徑很多樣,而且自己平時上班會接觸網(wǎng)絡,下班會經(jīng)過便利店,但仍然經(jīng)常忘記交賬單這件事。使用微信“城市服務”后,拿起手機點一串數(shù)字是分分鐘的事情,不需出家門半步,就能做到隨時隨地繳賬單。
城市服務平臺還集合了“天氣”微信服務號的功能,為市民打造一個“陪伴您左右的氣象臺”,不僅可查看實時天氣,還可以查詢所在地各區(qū)縣的精準天氣情況。
“城市服務”還有更多功能給用戶帶來驚喜。市民若想預約護照和港澳通行證辦理,只需要在“城市服務”上進行資料提交即可完成;其他諸如車輛及駕照違章查詢、支付生活賬單、預約護照辦理、圖書館查詢、戶政業(yè)務預約等事項,都可以一鍵搞定。
微信“城市服務”的理念已經(jīng)席卷全國,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的提升作用越來越明顯,尤其是在民生、醫(yī)療、教育、交通、金融等領域滲透最深。
那么問題來了,微信“城市服務”再好,現(xiàn)在聽的都是別人家的,什么時候才能在我們福建上線呢?
騰訊大閩網(wǎng)發(fā)起的“你希望哪些微信城市服務,能在福建實現(xiàn)?”的調(diào)查中,和普通市民息息相關的機動車違章查詢、出入境證件預約辦理、水電煤費用繳納和醫(yī)療預約、繳費等業(yè)務的票數(shù)遙遙領先。
而高速路況、客運購票等出行資訊,也備受大家關注。網(wǎng)友們需要的“網(wǎng)上便捷服務”涵蓋了生活的方方面面,從隨手天氣查詢到一鍵繳納費用等等。在留言中,網(wǎng)友們期盼一個掌上“生活服務小能手”的呼聲也水漲船高。

便民好服務 數(shù)據(jù)來說話
根據(jù)已開通微信“城市服務”的廣州、深圳、成都、杭州等城市的數(shù)據(jù),“城市服務”為市民提供了近200項便民服務:在醫(yī)療方面,平均為患者節(jié)省就醫(yī)時間50%,有效地改善了醫(yī)患關系;而由公安系統(tǒng)提供的100多項便民服務,已有40%的預約辦理來自微信渠道。
而來自廣州市政務辦的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,微信“城市服務”上線以后,城市居民滿意度提升了4.2個百分點,反映出市民對微信城市服務的認可。當然,在聚合碎片化的各類公共服務基礎上,一個微信公眾號也將承載更多的社會價值。
受夠了排隊繳賬單?受夠了繁瑣的手續(xù)?受夠了大熱天奔波?
省外那么多地區(qū)已經(jīng)優(yōu)先享受到了智慧民生服務的便利。請問微信的各位大大們,啥時候能輪到我們福建呢?