福州市區(qū)鼓屏路口，線纜垂落近一周，沒人管；記者聯(lián)系了7家單位或企業(yè)，都說不是自己的，最后由供電部門進(jìn)行了清理。此事經(jīng)本報報道后，引發(fā)多方關(guān)注。有市民表示，“小民情折射大問題”，線纜垂落無人管，暴露了城市線纜管理的閉塞、滯后。福州市效能辦昨日介入此事，責(zé)成相關(guān)部門盡快調(diào)查。

洋大叔馬瑞楠發(fā)現(xiàn)線纜墜下來，很危險

福州市燈管辦 今日到現(xiàn)場查看

　　昨日，福州市效能辦督查處介入此事，責(zé)成福州市供電部門盡快調(diào)查。

　　下午，海都記者與供電部門、屏山社區(qū)的工作人員再次趕到現(xiàn)場。供電部門確認(rèn)，垂落的線纜是用于榕樹裝飾的線路。

　　這是哪個單位安裝的裝飾線路？華大街道與屏山社區(qū)都表示不清楚。經(jīng)多方了解，供電部門和社區(qū)推斷，或涉及園林部門或燈管辦。

　　對此，福州市園林局、鼓樓區(qū)園林局均表示，沒有在此處安裝相關(guān)線路、裝飾。

　　福州市燈管辦有關(guān)人士表示，2010年前后確實曾對榕樹進(jìn)行裝飾，但隨后進(jìn)行過移交，其他部門也可能利用舊線路。福州市燈管辦表示，今天將聯(lián)合鼓樓區(qū)燈管辦，以及當(dāng)年的施工隊，到現(xiàn)場查看確認(rèn)。

“智慧福州”：發(fā)現(xiàn)無主線纜將指派“兜底部門”

　　線纜垂落，輾轉(zhuǎn)七八個部門還找不到主，市民感慨“投訴難”。外國友人馬瑞楠建議，應(yīng)學(xué)習(xí)芬蘭，設(shè)立統(tǒng)一的投訴電話。

　　記者了解到，目前福州的12345、12319熱線，都可接受城市管理方面的投訴，也包括線纜問題。前者是福州市12345政府公共服務(wù)系統(tǒng)，后者為福州市數(shù)字城管。

　　昨日，福州市“智慧福州”管理服務(wù)中心有關(guān)人士表示，12345、12319熱線號碼雖不同，但都屬于“智慧福州”，市民都可以撥打。

　　“碰到一時無主的，不會讓幾個部門踢皮球，而是指派‘兜底部門’。”上述人士表示，如果是電纜，由供電部門兜底處理；如果是通信電纜，則分季度指定一家公司牽頭處理。比如，今年規(guī)定，第一季度由福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)福州分公司負(fù)責(zé)，第二季度由電信福州分公司負(fù)責(zé)，第三季度由移動福州分公司負(fù)責(zé)，第四季度由聯(lián)通福州分公司負(fù)責(zé)。

市民聲音：線纜產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)設(shè)置標(biāo)識、電話

　　不少市民提出，由于線纜沒有明顯標(biāo)識，無論是市民，還是部門，要找線纜主人，都要一個部門一個部門聯(lián)系，“每個部門都要派人到現(xiàn)場查看，會造成人力物力財力的巨大浪費”。

　　有市民建議，線纜產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)在纜箱、線桿或線纜上設(shè)置標(biāo)識、電話，方便市民投訴和部門管理。

　　對此，福州市“智慧福州”管理服務(wù)中心有關(guān)人士表示，目前新建線纜基本都已入地，辨識比較容易；懸掛半空的線纜，多是歷史遺留或個別產(chǎn)權(quán)單位私自拉接，“智慧福州”也會提倡，給線纜設(shè)置標(biāo)識、電話，“但這需要各權(quán)屬方的支持”。（記者 陳文浩）