三大航退改費用小幅上漲其中南航變動最大

來源:東南快報 2016-03-29 11:32 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　可免費改期的經(jīng)濟艙全價票，現(xiàn)在也悄然提價了。昨日，記者從業(yè)內(nèi)了解到，南航、國航、東航這三大航退改費用小幅上漲，其中南航變動最大，經(jīng)濟艙全價機票不再享有免費變更的機會。不過，廈航、福航等其他航企暫未跟進調(diào)整。

　　近日，國內(nèi)部分機場發(fā)布公告提醒，稱南航、東航、國航自本月27日起小幅上調(diào)機票退改簽費用。

　　其中，南航經(jīng)濟艙全價機票由原來的“航班預(yù)計離站時間前2小時（含）前免費變更”變?yōu)?ldquo;按票價的10%收取變更費”；在航班預(yù)計離站時間前2小時內(nèi)，變更經(jīng)濟艙全價機票的費用由原來的10%上調(diào)為按票價的20%收取。此外，部分折扣艙位機票的自愿變更費和退票費也有所增加。

　　而東航、國航的頭等、公務(wù)、經(jīng)濟艙全價機票在航班起飛前仍可免費退改簽，航班起飛后改簽將按票價的5%收取變更費，自愿退票則按票價的10%收取退票費。

　　昨日，記者從廈航、福航方面了解到，目前并未對機票退改簽費用進行調(diào)整。業(yè)內(nèi)也透露目前暫并未接到其他航企關(guān)于退改簽費用的調(diào)整通知。

　　據(jù)了解，廈航的國內(nèi)經(jīng)濟艙全價機票的改期規(guī)定是起飛前2小時前（含）免費更改3次，大于3次及起飛前2小時以后，Y艙收取經(jīng)濟艙全票價的5%，改期需補齊差價。退票規(guī)定則是起飛前2小時前（含）Y艙收取經(jīng)濟艙全票價的5%，起飛前2小時候Y艙收取經(jīng)濟艙全票價的10%。

　　福航的經(jīng)濟艙全價機票在航班離站時間前（含）均免費變更，不限次數(shù)；航班離站時間后對應(yīng)艙位變更，每次收取票價10%變更費；若同艙變更票價不同，則票款差額多退少補。航班離站時間前（含）收取票價5%退票費，航班離站時間后收取票價10%退票費。

　　實際上，此輪航司關(guān)于退改簽費用的提價格外低調(diào)。對于此次變動最大的調(diào)整，南航方面僅回應(yīng)稱“客規(guī)有所變動”。

　　記者在南航官網(wǎng)搜索，最后在角落的“新聞公告”一欄里找到，3月5日曾發(fā)布《關(guān)于修改國內(nèi)客票使用條件的通知》，自2016年3月5日起銷售的2016年3月27日（含）后旅行的客票適用提價后的條款。

　　值得關(guān)注的是，就在不久前，南航、國航等多家航空公司就先后“封殺”去哪兒、調(diào)整分銷渠道等進一步打壓機票代理商，高調(diào)指責(zé)代理人亂收費?？墒牵谇謇砥贝袌龊?，航企卻自行向旅客開啟了新一輪的漲價行動。

　　“折扣機票在退改費用也有小幅上漲，旅客訂票前最好要仔細閱讀退改簽規(guī)則。”業(yè)內(nèi)人士稱，此前封殺去哪兒網(wǎng)，實際上旅客在一定程度上損失了選擇權(quán)，而航企要加大自身的直銷比例，在直銷效率還未完全跟上的當(dāng)下，消費者卻已開始不得不為漲價買單。（記者夏菁）