“我因?yàn)槌鰢荒陮?dǎo)致水費(fèi)欠費(fèi),自來水公司拆了我家水表。如今補(bǔ)交水費(fèi)后,還要我賠償水表的費(fèi)用才給我供水,我覺得不太合理。”昨日,市民陳先生致電本報黨報熱線83751111反映此事。
陳先生家住晉安區(qū)日出印象小區(qū)。2015年,陳先生曾出國一年,無法及時繳納水費(fèi)導(dǎo)致欠費(fèi)140元。從去年7月起,自來水公司暫停了陳先生家的自來水供應(yīng),不久后又將水表拆除。1日陳先生回到國內(nèi),了解情況后第一時間繳清了欠款,卻被告知要賠償水表的費(fèi)用后才能恢復(fù)供水。
對此,陳先生十分困惑,他說:“水表不是我自己拆除的,為何要我賠償?工作人員也沒有告知我要到什么地方去辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在家里沒水真的很不方便。我出國期間電費(fèi)也欠費(fèi)了,但我繳清欠費(fèi)后馬上就送電了,為什么只有自來水公司有這樣的規(guī)定?”
隨后,記者聯(lián)系了福州市自來水公司。工作人員告訴記者,陳先生因?yàn)榍焚M(fèi)導(dǎo)致水表被撤,按照公司規(guī)定需要到營銷分公司繳納水表復(fù)裝費(fèi)后才能恢復(fù)供水,這筆費(fèi)用屬于安裝費(fèi)而非賠償。陳先生可以到位于六一北路340號金源花園旁的福州市自來水公司晉安區(qū)營銷分公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù),繳納復(fù)裝費(fèi)后,公司會安排工人上門安裝,然后就可以正常用水。
自來水公司工作人員希望通過本報提醒廣大市民,如果遇到類似情況,用戶可提前向自來水公司申請水表報停,報停后一年內(nèi)即使出現(xiàn)欠費(fèi),水表也不會被撤。但如果時間超過一年,就需要到自來水公司申請安裝新水表。(記者 王元鍇)