因打車起糾紛,司機與乘客上演一場口水仗。乘客認為司機故意加價態(tài)度惡劣,司機則認為個人信息遭乘客泄露導(dǎo)致自己被騷擾。
這兩天,網(wǎng)友“可愛小凌凌”發(fā)布多條微博稱,6日她使用滴滴順風(fēng)車軟件打車時,遇到一名態(tài)度惡劣的司機。從網(wǎng)友所發(fā)的微博截圖來看,當事司機確實說了一些難聽的話。該網(wǎng)友告訴記者,前天她打算從浦上大道泰禾紅峪前往馬尾,使用滴滴打車軟件預(yù)約了一輛順風(fēng)車,當時系統(tǒng)定價36.8元。可是司機不久之后來電稱車費要增加到70元,該網(wǎng)友予以拒絕,并表示該訂單可以取消。隨后,該網(wǎng)友使用了另外一款打車軟件約車,最終乘車價格為131元。“不是錢的問題,關(guān)鍵是司機不能惡意加價,我寧愿多花錢也不坐第一個司機的車。”該網(wǎng)友說,此后那個滴滴司機打電話要求網(wǎng)友取消訂單,但網(wǎng)友認為不是自己的錯,要求司機自行取消訂單。不久之后,該網(wǎng)友竟然接到滴滴打車軟件發(fā)過來的一條信息,該信息顯示網(wǎng)友已乘車到達目的地,應(yīng)支付相應(yīng)車費。“我根本就沒有坐他的車,憑什么要我付錢?更可惡的是,他態(tài)度極為惡劣。”該網(wǎng)友很生氣。
昨日,記者聯(lián)系上了當事司機陳先生,當時他正打算前往派出所報案。“我要告她,因為她把我的個人信息泄露到網(wǎng)上,包括我的姓名、電話和家庭住址,這已經(jīng)嚴重侵犯我的權(quán)益。”陳先生說,前日到昨天,他接到許多騷擾電話以及短信。他說,吵架歸吵架,不能泄露個人信息。“我承認說了一些難聽的話,也的確有加價行為,但這些都是有原因的。”陳先生說,前天他接單時,系統(tǒng)顯示的起點與實際起點并不相同,他認為路線不對因此提出加價。但該網(wǎng)友拒絕,司機每天只能取消兩次訂單,他讓網(wǎng)友幫忙取消也被拒絕。訂單未取消他不能再接其他單子,于是他點擊已到達目的地按鈕,系統(tǒng)自動發(fā)送信息給網(wǎng)友要求其支付車費。“我根本沒有要她付錢的意思,只是想盡快解決這個單子的問題。”陳先生認為,他的這一舉動被網(wǎng)友誤解,于是引起口水仗,他一時沖動說了一些不該說的話。不過當事網(wǎng)友“可愛小凌凌”表示,司機信息為一名熱心網(wǎng)友發(fā)送的,并非她個人的意思。
北京盈科(福州)律師事務(wù)所任林鵬律師認為,未經(jīng)當事人同意,任何人不得隨意公開他人的相關(guān)信息,否則屬于侵權(quán)行為。此外,個人信息被泄露給當事人生活帶來影響的,當事人可主張刪除網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以消除影響,同時可要求非法泄露信息的個人或團體公開道歉并賠償損失。(記者 徐強)