預(yù)約順風(fēng)車起糾紛滴滴司機加價遭拒信息被泄露

來源:福州晚報 2016-04-08 09:28 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　因打車起糾紛，司機與乘客上演一場口水仗。乘客認為司機故意加價態(tài)度惡劣，司機則認為個人信息遭乘客泄露導(dǎo)致自己被騷擾。

　　這兩天，網(wǎng)友“可愛小凌凌”發(fā)布多條微博稱，6日她使用滴滴順風(fēng)車軟件打車時，遇到一名態(tài)度惡劣的司機。從網(wǎng)友所發(fā)的微博截圖來看，當事司機確實說了一些難聽的話。該網(wǎng)友告訴記者，前天她打算從浦上大道泰禾紅峪前往馬尾，使用滴滴打車軟件預(yù)約了一輛順風(fēng)車，當時系統(tǒng)定價36.8元。可是司機不久之后來電稱車費要增加到70元，該網(wǎng)友予以拒絕，并表示該訂單可以取消。隨后，該網(wǎng)友使用了另外一款打車軟件約車，最終乘車價格為131元。“不是錢的問題，關(guān)鍵是司機不能惡意加價，我寧愿多花錢也不坐第一個司機的車。”該網(wǎng)友說，此后那個滴滴司機打電話要求網(wǎng)友取消訂單，但網(wǎng)友認為不是自己的錯，要求司機自行取消訂單。不久之后，該網(wǎng)友竟然接到滴滴打車軟件發(fā)過來的一條信息，該信息顯示網(wǎng)友已乘車到達目的地，應(yīng)支付相應(yīng)車費。“我根本就沒有坐他的車，憑什么要我付錢？更可惡的是，他態(tài)度極為惡劣。”該網(wǎng)友很生氣。

　　昨日，記者聯(lián)系上了當事司機陳先生，當時他正打算前往派出所報案。“我要告她，因為她把我的個人信息泄露到網(wǎng)上，包括我的姓名、電話和家庭住址，這已經(jīng)嚴重侵犯我的權(quán)益。”陳先生說，前日到昨天，他接到許多騷擾電話以及短信。他說，吵架歸吵架，不能泄露個人信息。“我承認說了一些難聽的話，也的確有加價行為，但這些都是有原因的。”陳先生說，前天他接單時，系統(tǒng)顯示的起點與實際起點并不相同，他認為路線不對因此提出加價。但該網(wǎng)友拒絕，司機每天只能取消兩次訂單，他讓網(wǎng)友幫忙取消也被拒絕。訂單未取消他不能再接其他單子，于是他點擊已到達目的地按鈕，系統(tǒng)自動發(fā)送信息給網(wǎng)友要求其支付車費。“我根本沒有要她付錢的意思，只是想盡快解決這個單子的問題。”陳先生認為，他的這一舉動被網(wǎng)友誤解，于是引起口水仗，他一時沖動說了一些不該說的話。不過當事網(wǎng)友“可愛小凌凌”表示，司機信息為一名熱心網(wǎng)友發(fā)送的，并非她個人的意思。

　　北京盈科（福州）律師事務(wù)所任林鵬律師認為，未經(jīng)當事人同意，任何人不得隨意公開他人的相關(guān)信息，否則屬于侵權(quán)行為。此外，個人信息被泄露給當事人生活帶來影響的，當事人可主張刪除網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以消除影響，同時可要求非法泄露信息的個人或團體公開道歉并賠償損失。（記者徐強）