“我們小區(qū)已交房一年了,直到今天,電信、聯(lián)通、移動等光纖一直都沒法開通。”4月7日,家住晉安區(qū)香開新城小區(qū)15#樓的業(yè)主邱先生向本網(wǎng)投訴反映該小區(qū)業(yè)主們的煩心事。
據(jù)邱先生介紹,他購買的香開新城小區(qū)一期于2015年3月交房,隨著前期裝修結(jié)束,邱先生就開始著手裝光纖寬帶,但是他很快發(fā)現(xiàn):小區(qū)裝不了。
“從去年下半年開始,我們業(yè)主就多次向物業(yè)反映裝不了寬帶的問題,要求幫忙解決,都沒有結(jié)果。”邱先生說,剛開始物業(yè)解釋說由于修化工路無法鋪設(shè)電信設(shè)施,“但是去年10月青運會開幕前化工路就已經(jīng)修好了,青運會結(jié)束都已過去半年,小區(qū)還是不能裝寬帶。”
記者在邱先生家里看到,家中許多電子產(chǎn)品,從筆記本、臺式機到IPAD,因為沒有網(wǎng)絡(luò),都成了“擺設(shè)”。“現(xiàn)在年輕人要是一天沒有網(wǎng)絡(luò)誰會受的了。”邱先生吐槽,“我們業(yè)主怎么上個網(wǎng)就那么難。”
究竟香開新城小區(qū)的業(yè)主們?yōu)楹谓环亢筮t遲裝不了寬帶?
據(jù)福州市電信主管部門工作人員介紹,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部于2012年12月頒布了《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計規(guī)范》和《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗收規(guī)范》兩項強制性國家標(biāo)準(zhǔn),并于2013年4月1日起實施,標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定了以下強制性要求:一是在公用電信網(wǎng)已實現(xiàn)光纖傳輸?shù)目h級及以上城區(qū),新建住宅區(qū)和住宅建筑的通信設(shè)施應(yīng)采用光纖到戶方式建設(shè);二是住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計必須滿足多家電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者平等接入、用戶可自由選擇電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的要求;三是建住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)的地下通信管道、配線管網(wǎng)、電信間、設(shè)備間等通信設(shè)施必須與住宅區(qū)及住宅建筑同步建設(shè)、同步驗收。
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與工業(yè)和信息化部還在2013年3月11日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)的通知》,省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)建廳和省通信管理局均做了轉(zhuǎn)發(fā),該通知明確要求光纖到戶通信設(shè)施未按要求驗收或者驗收不合格的,不得接入公用電信網(wǎng)。
“電信主管部門是在2015年11月13日才收到香開新城小區(qū)的開發(fā)商提出該小區(qū)的通信配套建設(shè)工程竣工備案申請,2015年11月24日組織人員到香開新城小區(qū)進行光纖到戶通信配套建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)開發(fā)商未按照要求配套建設(shè)電信設(shè)施(電信配線間內(nèi)的通信配套設(shè)施根本就沒做),不具備竣工、備案條件,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者無法接入,當(dāng)時已向開發(fā)商反饋了意見。直到今年4月初,開發(fā)商才完成工程建設(shè),電信管理部門接到通知后即于4月6日再次組織人員到了現(xiàn)場,通信配套設(shè)施雖然已建,但仍存在諸多問題,工程質(zhì)量不符合光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn),無法為電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供平等的接入和使用條件,4月7日又向其書面反饋了整改意見。”
福州市電信主管部門工作人員介紹說,“按照國家相關(guān)法律和規(guī)定,建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收合格后15日內(nèi)到電信主管部門辦理備案手續(xù)。”
據(jù)了解,為深入貫徹實施《中華人民共和國電信條例》、《福建省電信設(shè)施建設(shè)與保護條例》等相關(guān)法律法規(guī)和光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn),同時,為了提高辦事效率、充分保障業(yè)主自主選擇權(quán),電信主管部門于2013年起就在福州市行政服務(wù)中心設(shè)立了受理窗口,工作日內(nèi)均可受理全市五區(qū)七縣(不含平潭)所有新建樓盤通信配套設(shè)施建設(shè)工程竣工備案申請,為建設(shè)單位提供了極大的便利。
實行光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)以來,到目前為止,福州市已有近200個新建樓盤履行了備案手續(xù),可為15萬多戶業(yè)主提供符合光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)的寬帶接入服務(wù)。
電信主管部門工作人員表示,為了盡快為廣大的業(yè)主提供寬帶接入服務(wù),希望該小區(qū)建設(shè)單位能夠盡快按照國標(biāo)進行整改,達到接入條件,電信主管部門會及時提供備案服務(wù),充分保障廣大業(yè)主的自主選擇權(quán)等合法權(quán)益。
另據(jù)了解,根據(jù)2015年7月18日省人大常委會通過的《福建省電信設(shè)施建設(shè)與保護條例》規(guī)定,不按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)電信設(shè)施的,由電信主管部門責(zé)令改正,拒不改正的可以進行處罰。
記者采訪了中庚首開地產(chǎn)香開新城小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)理陳儀勇。陳經(jīng)理表示,不方便回答記者及業(yè)主疑惑的所有問題。他說,自己剛到任不久不了解情況,具體情況向綜合管理部了解清楚后會向記者回復(fù)。
究竟香開新城小區(qū)業(yè)主何時才能用上光纖寬帶,本網(wǎng)記者將會繼續(xù)關(guān)注此事。(記者 王禮林)