化解危機的回應反招致次生危機,長沙中院想到這樣的后果了嗎?微博時代,應對輿情危機不能單念快字訣、推字訣,還應以事實以真誠服人,這需要大智慧。
不過數(shù)小時,長沙中院經(jīng)歷了一次輿情危機全過程。先是湘西集資34億案主犯曾成杰之女發(fā)微博稱,其父12日被執(zhí)行死刑,家屬連最后一面也沒見到。這條微博引發(fā)網(wǎng)民對長沙中院的批評,在隨后的回應中,長沙中院的3條微博不僅未能消除質(zhì)疑,反而招致更多不滿。
應當說,長沙中院及時掌握當事人微博動態(tài)并做出反應,體現(xiàn)了司法機關應對輿情危機的敏銳性。但如此快速的反應不僅未能化解危機,反招致更多的輿論不滿,原因正在于司法機關在“微應對”上的能力短板。
危機圍繞死刑犯的“刑前會見權”展開。依據(jù)最高院司法解釋,一審法院在執(zhí)行死刑前應告知罪犯有權會見近親屬。罪犯申請會見并提出具體聯(lián)系方式的,法院應通知其近親屬。罪犯近親屬要求會見的法院應當準許,并及時安排會見。據(jù)此,我們想問,長沙中院是否告知死刑犯會見權?法院又是否保障了罪犯近親屬的會見權?
長沙中院的第一條微博,并未準確傳達司法解釋的規(guī)定精神。“法律沒有明文規(guī)定,對犯人執(zhí)行死刑時,犯人必須跟親人見面”。這樣的表述是對司法解釋的狹隘篡改,不僅沒有回答疑問,還讓人感受不到一絲絲司法的人性關懷。
雖然該微博很快被刪除,但早已招致一些網(wǎng)民的不信任,批評其司法蠻橫。
第二條微博稱法院在驗明正身時告知其有權會見親屬,但曾成杰沒有提出此要求。這次回應雖略有進步卻沒人相信,一來死無對證,法院也未提供有力證據(jù)證實自己的說法;二來第一次說了蠢話,再想取信于民就難了;三是依舊回避了對近親屬會見權的保障。根據(jù)司法解釋,要保障近親屬的會見權,就必須在執(zhí)行死刑前通知家屬,否則家屬如何申請會見?那么,長沙中院通知家屬了嗎?
如果說前兩次回應還在“講法律”,第三次回應則干脆念起推字訣。不管錯在何處,不問網(wǎng)民為何圍觀,期求一句道歉便能萬事大吉,往往是一些部門應對輿情危機不力后的“最后一招”。只是長沙中院將過錯推到微博管理人員身上,凸顯的恰恰是其在微博中所指責的“面對網(wǎng)上輿論不淡定”。而強調(diào)錯誤信息“在領導發(fā)現(xiàn)后刪除”,更讓網(wǎng)民品出了“棄卒保車”的用意。
微博不僅是一個溝通平臺,更是民眾感知司法、接近司法的窗口?;馕C的回應反招致次生危機,長沙中院想到這樣的后果了嗎?微博時代,應對輿情危機不能單念快字訣、推字訣,還應以事實以真誠服人,這需要大智慧。