動(dòng)車票改簽跨月須提前2天 發(fā)車前48小時(shí)前后規(guī)定不同
昨日，市民黃女士致電反映，她購買了5月28日泉州往廈門的動(dòng)車票，因出行計(jì)劃改變，27日晚，想上網(wǎng)改簽成6月的車票，卻未能如愿。記者隨后從鐵路部門了解到，開車前48小時(shí)前后，改簽動(dòng)車票規(guī)定有所不同。
黃女士說，她購買28日下午3點(diǎn)多泉州往廈門的動(dòng)車票，27日晚因行程改變，出行日期延遲至6月。辦理改簽時(shí)，顯示只能改簽27日和28日的車票，之后的日期無法選擇。她納悶，6月份的車次還有余票，為何不能選擇？
記者隨后從鐵路部門了解到，旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時(shí)，可以辦理一次提前或推遲乘車的簽證。為了防止有人惡意囤票，鐵路部門規(guī)定，在有運(yùn)輸能力的前提下，開車前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00點(diǎn)之間的其他列車，但不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽，只限當(dāng)日其他列車，且只能在出發(fā)站辦理改簽，改簽后的車票不能退票。
鐵道部門工作人員解釋，黃女士訂的票是5月28日，她在27日晚上辦理改簽，改簽時(shí)間為發(fā)車前48小時(shí)內(nèi)，只能改簽從27日到28日24點(diǎn)間泉州至廈門站開行的趟次，無法選擇6月份的車次。如果黃女士想換成6月份的車票，只能將已購買的車票退票，再重新購買6月份出行日期的車票。
鐵路部門提醒，改簽只能辦理一次，改簽后不能退票，并且改簽的區(qū)間與首次購票的區(qū)間須相符，不能改簽其他區(qū)間的票務(wù)。（記者 張君琳）
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