晚上11點(diǎn)左右，泉秀街旁的停車(chē)處還在收費(fèi)。

【調(diào)查小結(jié)】

不規(guī)范收費(fèi)行為頻現(xiàn) 收費(fèi)員行為“不靠譜”

　　在兩天的走訪(fǎng)中，記者發(fā)現(xiàn)，收費(fèi)員的行為與相關(guān)管理辦法相悖。

　　部分停車(chē)位的收費(fèi)員并沒(méi)有穿著統(tǒng)一的制服。按照最新的《泉州市中心市區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》），收費(fèi)員必須統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志。

　　在收費(fèi)時(shí)，他們也大多沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)。按照《管理辦法》，按次收費(fèi)和計(jì)時(shí)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不同，但是大多的收費(fèi)員都有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，停放多久需要加錢(qián)也是他們說(shuō)了算。

　　在六灌路上，一個(gè)收費(fèi)員表示，如果記者的車(chē)輛停放超過(guò)3小時(shí)，就必須加錢(qián)。可是，天后宮的收費(fèi)員卻表示超過(guò)1.5小時(shí)就得加錢(qián)。超過(guò)他們自己設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)后，他們的加收標(biāo)準(zhǔn)一致，為5元。

　　不主動(dòng)提供停車(chē)票也是普遍存在的問(wèn)題。在記者走訪(fǎng)的多個(gè)地段，收費(fèi)員都沒(méi)有主動(dòng)提供停車(chē)票。而停車(chē)票是收費(fèi)員向市民以及管理公司提供的收費(fèi)憑證，與其工資抽成有關(guān)，如此不給票行為是否存在貓膩，我們不得而知。

按次與計(jì)時(shí)收費(fèi)不同 大多市民不懂門(mén)道

　　按照《管理辦法》，小車(chē)停在路邊的收費(fèi)劃線(xiàn)停車(chē)位，停車(chē)費(fèi)可按計(jì)時(shí)收費(fèi)或者按次收費(fèi)兩種辦法收取，主干道和非主干道的收費(fèi)方式不同。但是，兩種辦法不能混用。

　　若按照計(jì)時(shí)收費(fèi)，小車(chē)在主干道停放1小時(shí)內(nèi)（含1小時(shí)）每輛次3元，超過(guò)1小時(shí)后每30分鐘加收2元（不足30分鐘的按30分鐘計(jì)），同一輛車(chē)當(dāng)天停放最高收費(fèi)30元。而小車(chē)在非主干道停放1小時(shí)內(nèi)（含1小時(shí)）每輛次2元，超過(guò)1小時(shí)后每30分鐘加收1元（不足30分鐘的按30分鐘計(jì)），同一輛車(chē)當(dāng)天停放最高收費(fèi)25元。

　　如果按次收費(fèi)，不管在主干道還是非主干道上的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都為每次5元，30分鐘以?xún)?nèi)臨時(shí)停車(chē)免費(fèi)。

　　按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，記者走訪(fǎng)中的所有收費(fèi)員都將計(jì)時(shí)收費(fèi)和按次收費(fèi)兩種辦法混用了。當(dāng)提及相關(guān)規(guī)定時(shí)，這些收費(fèi)員大多回復(fù)記者，規(guī)定就是5元計(jì)時(shí)收費(fèi)。記者隨機(jī)采訪(fǎng)了多位市民，并無(wú)一人了解路邊停車(chē)位免費(fèi)的準(zhǔn)確時(shí)間段，甚至有人以為路邊停車(chē)位可24小時(shí)收費(fèi)。由于大部分市民對(duì)路邊停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不太熟悉，往往只能按收費(fèi)員的規(guī)則交錢(qián)。

【業(yè)內(nèi)說(shuō)法】

收費(fèi)員每月有“壓力” 收費(fèi)規(guī)則“看心情”

　　“如果你停三四個(gè)小時(shí)不多交錢(qián)，我就虧本了。大家都一停一整天，那我怎么辦？住在附近人的常常不交錢(qián)，不然就是要優(yōu)惠，我們一個(gè)月還要交給公司五六千塊錢(qián)呢。還有一些人很兇的，不交就是不交，我又不能拿他們?cè)趺礃印?rdquo;一個(gè)收費(fèi)員坦言自己的壓力很大。

　　據(jù)了解，路邊停車(chē)位均屬于一家停車(chē)管理公司管理。這些停車(chē)員認(rèn)為自己是向公司承包了車(chē)位，而公司方面則表示，收費(fèi)員的確有業(yè)績(jī)的定量考核，但并非承包。收費(fèi)員的收入包括了基本工資、獎(jiǎng)金和抽成三個(gè)部分。之所以給業(yè)務(wù)員制定“業(yè)務(wù)量”，是為了防止收費(fèi)員上班時(shí)間偷懶。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，每個(gè)路段收費(fèi)員被分配的“業(yè)務(wù)量”是不一樣的。停車(chē)位的定量標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)周邊的車(chē)流、人流和車(chē)位輪轉(zhuǎn)率計(jì)算得出的。另外，如果收費(fèi)員上班時(shí)間沒(méi)有穿著統(tǒng)一制服，第一次發(fā)現(xiàn)會(huì)被警告，第二次發(fā)現(xiàn)會(huì)被罰款20元，第三次發(fā)現(xiàn)罰款50元并停崗培訓(xùn)。若一直“不顧管教”，將被直接開(kāi)除。

　　停車(chē)票的確是管理公司與收費(fèi)員結(jié)算抽成的一個(gè)重要憑證，如果收費(fèi)員沒(méi)有如實(shí)上繳停車(chē)發(fā)票，很可能存在“中飽私囊”的情況。

　　“不一定收到幾點(diǎn)，多少小時(shí)加收錢(qián)也不一定。要怎么收要看我們的具體情況，今天想要收晚一點(diǎn)就晚一點(diǎn)，有事就早點(diǎn)走。我們也得賺錢(qián)，不到量肯定是不行的。有些經(jīng)常來(lái)停的老客戶(hù)，我們就很少加收錢(qián)，或者要停更久一點(diǎn)才加收。不過(guò)我都會(huì)提醒他們，讓他們不要超過(guò)時(shí)間。有些客人嫌我啰嗦，我也是沒(méi)辦法啊。”一位收費(fèi)員告訴記者。

【市物價(jià)局】

晚9:30至隔天早晨7:30 路邊停車(chē)免費(fèi)

　　市區(qū)路邊的停車(chē)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？泉州市物價(jià)局相關(guān)工作人員表示，路邊停車(chē)位從晚上9時(shí)30分到隔天早上的7時(shí)30分是免費(fèi)的，收費(fèi)員私自加長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間的行為已經(jīng)違反《管理辦法》。

　　根據(jù)最新的《泉州市中心市區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，有七種情況可以享受路邊停車(chē)免費(fèi)，其中就包含了晚上9時(shí)30分到隔天早上的7時(shí)30分這一項(xiàng)。除此之外，路內(nèi)停車(chē)場(chǎng)（除采取電子計(jì)時(shí)收費(fèi)外）停放時(shí)間不超過(guò)30分鐘的車(chē)輛；執(zhí)行公務(wù)的軍（警）、消防、行政執(zhí)法、救護(hù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)車(chē)輛，以及市政設(shè)施維護(hù)維修、環(huán)衛(wèi)、郵遞、殯葬車(chē)輛；疾人駕駛殘疾人專(zhuān)用機(jī)動(dòng)車(chē)并出示殘疾人證件的車(chē)輛等，也享受免費(fèi)政策。

　　另外，在城市道路兩側(cè)建筑物退讓城市道路紅線(xiàn)空間部分的停車(chē)泊位進(jìn)行停車(chē)收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)給予有停車(chē)需求的該建筑物業(yè)主單位或個(gè)人優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度由停車(chē)經(jīng)營(yíng)者與該建筑物業(yè)主單位或個(gè)人協(xié)商確定。

　　泉州市物價(jià)局相關(guān)工作人員表示，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)情況，可以撥打12358投訴，檢查人員將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。（記者 李菁 石勇 實(shí)習(xí)生 葉輝超 林慧玲 文/圖）