閩南網(wǎng)11月23日訊(通訊員 陳蔚 陳炯楠 閩南網(wǎng)記者 張凱航)為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧警民關(guān)系,近日,蚶江邊防派出所打造“陽光套餐”窗口服務(wù)模式,有效提升窗口服務(wù)軟實力。
期間,該所主動靠前,將戶籍服務(wù)窗口建成綜合服務(wù)平臺,對配備供群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、膠水、飲水機(jī)、老花境等物品進(jìn)行及時更新升級,針對部分群眾文化程度較低、對所需戶籍手續(xù)不會寫的情況,推出“代寫服務(wù)”便民舉措,提升群眾到所辦證效率。同時,該所借助石獅市公安局“E警務(wù)平臺”,延伸“窗口服務(wù)”觸角,推出“24小時指尖服務(wù)”措施,為轄區(qū)高齡老年人、行動不便群眾提供主動上門拍照、微信預(yù)約辦證、送證下鄉(xiāng)等便民服務(wù)。