石獅市婦幼保健院開通醫(yī)院便民“12345”
近日，石獅市婦幼保健院升級院內(nèi)服務(wù)中心，將此前服務(wù)中心升級為“虹姐服務(wù)中心”，旨在醫(yī)患間建立起溝通的橋梁，同時開通了“虹姐服務(wù)中心醫(yī)院安全不良事件報告處置專線院內(nèi)12345”便民熱線，將于今年4月開通使用。
名字改變，更是功能升級。此前，該院的服務(wù)中心可提供出生證領(lǐng)取、專家門診預(yù)約（門診預(yù)約專線68886588）、投訴受理、出院小結(jié)、疾病證明、長短期醫(yī)囑蓋章、資料證件復(fù)印、應(yīng)急護(hù)送、咨詢導(dǎo)診及志愿者等便民服務(wù)。改為“虹姐服務(wù)中心”后，該院增設(shè)醫(yī)院安全不良事件報告處置系統(tǒng)，建立了相關(guān)的管理制度，院內(nèi)工作人員可撥打內(nèi)部短號12345，院外就診者、陪就診者可撥打68812345，即可接通虹姐服務(wù)中心，反映訴求及問題。今后，號碼（688）12345成為該院“一鍵通”服務(wù)熱線。該熱線集來電、來訪服務(wù)質(zhì)量投訴、應(yīng)急事件處置、院內(nèi)問題反映等功能于一身，改變了以往院內(nèi)“一事一號”的零散狀態(tài)，方便工作人員、就診者及陪就診者反映情況。同時，為鼓勵工作人員、就診者及陪就診者主動報告影響病人安全的事故隱患及存在的風(fēng)險，該院要求接到中心轉(zhuǎn)辦的訴求件后必須在一個工作日內(nèi)簽收，做到100%處理來電訴求，設(shè)置相應(yīng)懲處機(jī)制，并對來電者進(jìn)行信息完全保密。（記者 高榮芳 通訊員 邱璇璇）
- 相關(guān)閱讀:
-
石獅印染企業(yè)加速“廢氣凈化處理”2017-03-21規(guī)避單車“李鬼”二維碼 “安全補(bǔ)丁”如何打？2017-03-20石獅市設(shè)立規(guī)模5000萬元的信貸風(fēng)險資金2017-03-21
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 烏克蘭稱首都基輔遭受“大規(guī)模襲擊”
2026-02-12 11:06 - 春節(jié)假期全國口岸日均出入境旅客將超205萬人次
2026-02-12 10:38 - 加拿大降半旗悼念校園槍擊案遇難者
2026-02-12 10:25 - 澤連斯基否認(rèn)將于近期公布烏總統(tǒng)選舉計劃
2026-02-12 10:25 - 以媒：以美領(lǐng)導(dǎo)人討論應(yīng)對美伊談判失敗的“共同行動方
2026-02-12 10:21 - 特朗普會以總理 稱同伊朗達(dá)成協(xié)議將是“首選”
2026-02-12 10:07 - 五角大樓準(zhǔn)備向中東部署第二艘航母
2026-02-12 10:03
- 烏克蘭稱首都基輔遭受“大規(guī)模襲擊”
- 猜你喜歡:
-
洛江：“夜讀”活動，為夜歸人點亮一盞溫暖的燈2026-02-04鯉城區(qū)2025年GDP公布！2026-02-06春節(jié)假期 泉州116條公交線路免費乘坐2026-02-06
-
評論(石獅市婦幼保健院開通醫(yī)院便民“12345”)已有0條評論