石獅海峽兩岸紡織服裝博覽會(huì)展館的變遷,不僅促成了各個(gè)時(shí)期不同商圈的形成,也吸引了更多的客商,從而讓石獅的紡織服裝商貿(mào)活躍起來(lái)。應(yīng)該說(shuō),一年一度的“石獅盛宴”,在“人數(shù)看漲”的情況下,更考驗(yàn)著“石獅服務(wù)”的水平。而在石獅海峽兩岸紡織服裝博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一道“流動(dòng)的風(fēng)景線”成為了活動(dòng)的一股暖流,多屆海博會(huì)以來(lái),他們以耐心和熱情感動(dòng)著會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)人。他們,就是石獅市青年志愿者分會(huì)的志愿者。
“我認(rèn)為志愿者不需要鮮花和掌聲,默默奉獻(xiàn)中自有收獲。海博會(huì)活動(dòng)期間,每個(gè)人都應(yīng)有‘哪里需要哪里去’的精神。”在石獅市青年志愿者分會(huì)秘書長(zhǎng)曾國(guó)亮的眼里,每一屆海博會(huì)都是他“再洗禮”的過(guò)程。
“2008年首次參與海博會(huì)活動(dòng)的時(shí)候,我們便受到了挑戰(zhàn)。”曾國(guó)亮回憶,當(dāng)年規(guī)定凡到場(chǎng)參展賓客,需出示相關(guān)個(gè)人證件,獲得進(jìn)入許可憑據(jù)后,方可進(jìn)入展館。但面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)蜂擁而至的人流,加之僅有一處認(rèn)證處等現(xiàn)場(chǎng)情況,不少志愿者頓時(shí)急得如熱鍋上的螞蟻。
面對(duì)不解的問(wèn)題,曾國(guó)亮積極和活動(dòng)主辦方相關(guān)單位進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通,為應(yīng)付突發(fā)狀況,他首先引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)設(shè)立了“機(jī)動(dòng)組”,無(wú)論哪個(gè)來(lái)賓發(fā)生狀況,機(jī)動(dòng)組都會(huì)火速趕到。此外,他還組織成員在現(xiàn)場(chǎng)拉起了分流線,并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,面對(duì)不少心急的客商,他還引導(dǎo)成員向其介紹活動(dòng)相關(guān)特色以及石獅風(fēng)采,從而保證志愿活動(dòng)的順利進(jìn)行。
“細(xì)節(jié)處見(jiàn)真章”,通過(guò)科學(xué)而合理的安排,現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,一切都有條不紊地進(jìn)行著。“石獅服務(wù)”瞬間贏得了廣大客商的贊賞。
“志愿服務(wù)更多在于‘我為大家做了什么’。”看似一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)卻道出石獅市青年志愿者分會(huì)的不平凡。從事前策劃、精心準(zhǔn)備到迎接挑戰(zhàn)、各司其職,甚至是團(tuán)結(jié)協(xié)作。每年石獅海博會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我們總能看到這群志愿者的身影:清晨,他們?nèi)讨廒s往現(xiàn)場(chǎng);到崗后,他們屹立在風(fēng)中等待參會(huì)代表的到來(lái);會(huì)場(chǎng)內(nèi)外,他們一直前后奔波,引導(dǎo)來(lái)賓和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,趁著短暫的間歇,他們匆匆喝幾口水,又全身心地投入到服務(wù)中……
“俏也不爭(zhēng)春,只把春來(lái)報(bào)。”石獅海博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有著這樣一個(gè)團(tuán)體:他們秉持志愿服務(wù)的精神,用滿腔熱情讓人們感受最真摯的“石獅服務(wù)”,他們?yōu)檫@座城市添彩,讓微笑和熱情成為了石獅海峽兩岸紡織服裝博覽會(huì)又一張嶄新的名片。(記者 王文豪)