石獅祥芝派出所民生警務(wù)平臺在線回復(fù)咨詢百余次
昨日，記者從石獅市公安局祥芝派出所獲悉，自該所“互聯(lián)網(wǎng)+”民生警務(wù)服務(wù)平臺運行以來，共接受群眾網(wǎng)上咨詢111次，其中居住證辦理及其他證件辦理進(jìn)度咨詢占40%，回復(fù)率、及時率、群眾滿意率均達(dá)到100%。
據(jù)介紹，下一步，該所將繼續(xù)拓寬宣傳渠道，線上線下相結(jié)合，以發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式，提高群眾對“指尖辦事”的知曉率，積極采取入戶走訪，手把手演示網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦證進(jìn)度查詢等相關(guān)事宜，提高平臺的利用率，同時設(shè)置專門咨詢渠道及熱線，第一時間為群眾答疑，并開通“綠色通道”，為年老體弱，出行不便群眾，提供上門辦證服務(wù)。（記者 楊德華 通訊員施超明 余麗君）
原標(biāo)題：祥芝派出所民生警務(wù)平臺 在線回復(fù)咨詢百余次
責(zé)任編輯：朱詩卉
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