石獅市醫(yī)院病歷復(fù)印郵寄服務(wù)已上線患者不用為取病例發(fā)愁啦！

來源:石獅日報 2018-01-03 09:56 http://m.yyykp.com/

　　“醫(yī)生，您好，出院時可以復(fù)印病歷嗎？”一患者問。醫(yī)生：“對不起，得一到兩周后才能復(fù)印。”患者：“我是外地的，來回往返太麻煩，怎么辦？”醫(yī)生：“不要緊，到時我們給你郵寄過去。我們剛剛開展了這項業(yè)務(wù)。”

　　這是石獅市醫(yī)院醫(yī)患之間的一段對話。對話結(jié)束，患者自然滿意而歸。而在過去很長一段時間里，患者則因還要為再到醫(yī)院取病歷而發(fā)愁。

　　據(jù)介紹，為提升服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)模式，避免患者出院后為復(fù)印報銷材料再次奔波折返醫(yī)院，近日，石獅市醫(yī)院開展病歷復(fù)印郵寄服務(wù)。此項服務(wù)既可以分流病案復(fù)印，縮短患者和家屬的等待時間，也可以節(jié)約患者往返路費以及住宿費等不必要的經(jīng)濟支出，為石獅市醫(yī)院與患者之間搭建一條綠色服務(wù)通道，最大程度滿足患者需求，提升患者滿意度。

　　那么，患者病案復(fù)印預(yù)約怎么操作呢？市醫(yī)院相關(guān)人士介紹說，患者入院時，臨床醫(yī)生或護士做入院宣教時，會提前告知患者，醫(yī)院可提供病歷復(fù)印快件服務(wù)?；颊邉t根據(jù)實際情況需要，可由直系家屬到病案室進行預(yù)約登記，按程序辦理相關(guān)委托手續(xù)后，所需的病歷復(fù)印資料在患者出院后，醫(yī)院將通過快遞送到指定地點。

　　具體流程為：患者持本人身份證，在出院當(dāng)天，到病案室填寫《石獅市醫(yī)院病歷復(fù)印快件知情同意書》等表格，辦理預(yù)約服務(wù)；此前，委托代理人要持本人及患者身份證原件，到病案室填寫《石獅市醫(yī)院復(fù)印病歷授權(quán)委托書》及《石獅市醫(yī)院病歷復(fù)印快件知情同意書》等表格，辦理預(yù)約服務(wù)。待患者出院病歷完善歸檔后，病案室便將病歷復(fù)印件郵寄到患者手中。該項服務(wù)的開展，大大方便了患者及家屬，受到群眾好評。（記者許長財通訊員柯雅容）

原標(biāo)題：石獅市醫(yī)院病歷復(fù)印郵寄服務(wù)已上線患者不用為報銷材料來回奔波啦

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