石獅日報訊2月17日,記者從錦尚鎮(zhèn)了解到,春節(jié)期間,有100余人在石獅錦尚健康家園集中醫(yī)學(xué)觀察點過春節(jié)。新春佳節(jié),闔家團(tuán)圓,雖然過節(jié)的地點、方式不同,但佳節(jié)思親的濃濃情意和對新年的美好期盼、祝福卻是相同的。為了讓隔離人員“過好年”,錦尚健康家園全體工作人員推出“五心”服務(wù),確保隔離點里的“年味”溫馨又暖心。
錦尚健康家園從用心開始,壓實組長責(zé)任制,內(nèi)務(wù)、醫(yī)療、運送、安保、入住、物資、物業(yè)、消毒等八個工作組常態(tài)化做好春節(jié)值班值守,確保各項工作有序運轉(zhuǎn)。運用好智慧防控平臺,推動泉州各縣(市區(qū))以及我市各鎮(zhèn)(街道)人員信息共享、“點對點”接送、健康跟蹤隨訪。抓好工作人員日常健康管理,做到每周一次核酸檢測,每天兩次體溫監(jiān)測,全部工作人員100%接種新冠疫苗,做到“應(yīng)檢盡檢”“應(yīng)接盡接”。其次,錦尚健康家園從細(xì)心入手,執(zhí)行工作機(jī)制,成立督導(dǎo)組,開展春節(jié)期間安全隱患大排查大整治工作,重點抓好安全生產(chǎn)、醫(yī)療廢棄物處置、隔離點院感管控、清潔消殺、污水處理等工作,堅決補(bǔ)齊工作短板弱項,克服盲區(qū)死角,堵住風(fēng)險漏洞。開展愛國衛(wèi)生、水質(zhì)檢測、外環(huán)境監(jiān)測和消毒效果評價等工作,營造舒適、清潔、美麗的家園環(huán)境。
節(jié)日到來,隔離不隔愛。錦尚健康家園用暖心呵護(hù)隔離人員,營造節(jié)日氛圍。在隔離場所懸掛大紅燈籠,張貼海報條幅,播放溫馨廣播。為隔離對象精心準(zhǔn)備年夜飯、石獅伴手禮、新春賀卡、祝福短信,同時在每天的兩次健康隨訪中,添加拜年的祝福問候,為隔離人員提供溫情的心理服務(wù)。從醫(yī)療服務(wù)方面著手,弘揚(yáng)“醫(yī)者仁心”精神,科學(xué)設(shè)置“三區(qū)兩通道”,規(guī)范做到“三區(qū)”物理隔離不交叉、“兩通道”獨立運行不混合,并嚴(yán)格按照觀察對象不同來源地,分區(qū)分棟分樓層進(jìn)行服務(wù)管理。實行“看板管理”,做好隔離人員健康狀態(tài)的動態(tài)更新,如:高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病以及孕婦情況,常態(tài)化開展體溫監(jiān)測、核酸檢測、血清抗體檢測,關(guān)注重點對象、特殊人群的健康管理。同時,加強(qiáng)院感業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定應(yīng)急演練方案,開展應(yīng)急桌面推演,提高應(yīng)急處置能力。
除此之外,錦尚健康家園工作人員悉心關(guān)懷,從人文關(guān)懷角度出發(fā),給隔離人員分發(fā)《溫馨提示》《入住告知書》,推送防疫信息,解決合理訴求。推出24小時線上問診、后勤服務(wù)、提供心理咨詢熱線、贈送水果、南音MP3、香囊、兒童玩具等溫馨服務(wù)。充分尊重隔離對象的宗教信仰和飲食習(xí)慣,妥善安排餐飲食宿和后勤保障。隔離人員紛紛表示,雖然這個年在隔離點里度過,但是,這里年味十足,氣氛溫馨,大家的心里踏實,充分感受到祖國和家鄉(xiāng)的溫暖,非常感謝全體工作人員細(xì)心周到的工作。(記者邱育欽通訊員邱友炳)