換了新手機號卻頻繁接到催債電話
石獅日報訊因生活工作需要，換個手機號碼很正常。市民楊先生卻因換手機號碼，頻繁接到銀行的催債電話。
半年前，楊先生在石獅九二路某營業(yè)廳購買了一個手機號碼，并辦理了實名登記。“從那時起，銀行的催債電話不斷。”據(jù)楊先生介紹，每隔一段時間就會接到催債電話，都是來自各個銀行的。經(jīng)詢問，楊先生才發(fā)現(xiàn)自己買到的是“二手號碼”，被催債的對象是這張手機卡的前主人。楊先生多次向催債銀行解釋，但并未能徹底解決問題。“過一段時間又有其他銀行來催債。”楊先生說，這已經(jīng)嚴重影響了他的生活。
為此，他也多次致電運營商，希望運營商協(xié)助處理，但未果。記者就該問題咨詢了中國電信客服人員。客服人員表示，他們也沒法處理該問題，建議楊先生自己與銀行解釋，或向銀監(jiān)會反映。
為何買的是新號，到手的卻是“二手號碼”？據(jù)悉，手機號碼在注銷幾個月后，就會被停止使用。因為號碼資源有限，可能經(jīng)過幾個月或一兩年，這個被注銷的號碼會被重新啟用，并再次投放市場。
石獅某律師事務(wù)所的王律師表示，運營商在出售手機號時不僅要保障前號主的隱私，還應(yīng)告知新用戶該號碼是否為“二次號碼”。此外，針對“二手號碼”銷售，一定要徹底清除原有的聯(lián)系，以充分保障消費者的個人信息安全權(quán)。（記者鄭秋玉）
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