石獅稅務(wù)：服務(wù)企業(yè)“不打烊”
“我們公司的發(fā)票快用完了，自助發(fā)票機(jī)有那么多發(fā)票可以領(lǐng)嗎？”近日，石獅市稅務(wù)局辦稅廳陳瀅瀅接到納稅人的一通咨詢電話。“放心，疫情期間，我們辦稅廳會(huì)全力保障你們企業(yè)的發(fā)票需求。”陳瀅瀅回答。
據(jù)了解，為保障疫情期間民生企業(yè)的用票需求，石獅市稅務(wù)局積極做好發(fā)票的應(yīng)急準(zhǔn)備，主動(dòng)了解企業(yè)訴求，從源頭上落實(shí)發(fā)票的保障工作，足額儲(chǔ)備和供給發(fā)票。同時(shí)積極協(xié)調(diào)各部門，暢通疫情期間的發(fā)票調(diào)配、運(yùn)送、發(fā)放等環(huán)節(jié)，保證疫情期間自助服務(wù)終端的發(fā)票供應(yīng)。
“納稅服務(wù)不打烊”這是石獅稅務(wù)人的一句承諾。在暫停辦稅廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)之后，石獅市稅務(wù)局立即同步發(fā)送公告，并通過稅企微信交流群、短信告知等途徑進(jìn)行廣泛宣傳，積極引導(dǎo)納稅人線上辦、掌上辦、預(yù)約辦，通過電子稅務(wù)局、電話咨詢等“非接觸式”辦稅途徑辦理涉稅事項(xiàng)，避免人員聚集，提高辦稅效率。
“針對(duì)納稅人繳費(fèi)人普遍關(guān)注的申報(bào)期延長、稅款緩繳、個(gè)稅匯算等最新的稅收政策，我們還動(dòng)態(tài)整理完善統(tǒng)一的回復(fù)口徑。”第一稅務(wù)分局分局長陳曉生介紹，通過暢通所有線上辦稅渠道，包括咨詢電話、電子稅務(wù)局、稅事遠(yuǎn)程幫、微信群、QQ群等，尤其是納稅人、繳費(fèi)人常用的咨詢電話設(shè)置“一號(hào)四機(jī)”模式，基本實(shí)現(xiàn)接打無占線。（記者 蘭良增 通訊員 洪加成）
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